User Guide

Produk mencetak laporan berisi hasil pengujian. Jika pengujian gagal, pelajari
laporan untuk mendapatkan informasi mengenai cara memperbaiki masalah.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
“
Uji fax gagal” pada halaman 233
Penyebab: Produk tidak dipasang dengan benar untuk pengiriman faks.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 2: Periksa nomor faks
Solusi: Periksa apakah nomor faks yang Anda masukkan benar dan dalam format
yang benar. Misalnya, Anda mungkin perlu menekan angka awal "9", tergantung
pada sistem telepon Anda.
Bila saluran telepon Anda memiliki sistem PBX, pastikan Anda menekan nomor untuk
saluran luar sebelum menekan nomor fax.
Penyebab: Format nomor yang Anda masukkan saat mengirim faks salah.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 3: Hubungi nomor faks lebih lambat
Solusi: Masukkan sedikit jeda dalam urutan nomor untuk memperlambat irama
pemutaran nomor. Misalnya, jika Anda harus mengakses saluran keluar sebelum
menekan nomor telepon yang diinginkan, berikan jeda setelah menekan nomor
akses. Jika nomor yang Anda ingin panggil adalah 95555555, dan angka 9 untuk
mengakses saluran keluar, Anda dapat memberi jeda seperti berikut: 9-555-5555.
Untuk memasukkan jeda pada nomor faks yang Anda masukkan, tekan tombol
simbol pada papan tombol (yang ditunjukkan dengan tanda bintang) sampai garis
pemisah (-) muncul pada tampilan.
Anda juga dapat mengirim faks menggunakan panggilan monitor. Ini memungkinkan
Anda mendengarkan saluran telepon yang Anda panggil. Anda dapat mengatur
kecepatan panggilan dan merespons panggilan sewaktu menekan nomor.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat:
“
Mengirim faks” pada halaman 101
Penyebab: Produk mungkin memanggil angka terlalu cepat atau terlalu awal.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 4: Periksa masalah pada mesin faks penerima
Solusi: Coba panggil nomor faks dari telepon dan dengarkan nada faksnya. Jika
Anda tidak dapat mendengar nada faks, faks penerima mungkin tidak dinyalakan atau
tidak tersambung, atau layanan pesan suara mungkin mengganggu saluran telepon
penerima. Anda juga dapat meminta penerima untuk memeriksa apakah mesin
penerima faks sedang bermasalah.
Mengatasi masalah fax 199
Mengatasi masalah