User Guide

memonitor panggilan masuk dan menerima faks. Dalam hal ini, mesin penjawab akan
menjawab panggilan faks dan merekam nada faks.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang pengaturan produk saat Anda
menggunakan mesin penjawab, lihat cetakan dokumentasi yang menyertai produk.
Penyebab: Produk dipasang untuk menerima faks secara manual, yang berarti
bahwa produk tidak akan menjawab panggilan masuk. Anda harus berada di tempat
untuk menjawab sendiri panggilan faks masuk atau produk tidak akan menerima faks
dan mesin penjawab Anda akan merekam nada faks.
Produk tidak bisa menerima faks, tapi bisa mengirim faks
Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara
berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak
menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah
terselesaikan.
•
Solusi 1: Pastikan produk diatur untuk mengirim dan menerima faksimile dengan
benar.
•
Solusi 2: Periksa pengaturan Jawab Otomatis
•
Solusi 3: Pasang produk untuk menjawab faks secara manual
•
Solusi 4: Jika Anda memiliki modem dial-up komputer pada saluran telepon yang
sama dengan produk, pastikan perangkat lunak modem tidak menerima faks.
•
Solusi 5: Jika Anda memiliki mesin penjawab pada saluran telepon yang sama
dengan produk, catat pesan keluar baru.
•
Solusi 6: Jika Anda memiliki mesin penjawab pada saluran telepon yang sama
dengan produk, pastikan mesin penjawab terhubung ke port yang tepat
•
Solusi 7: Jika Anda menggunakan layanan dering berbeda, pastikan pengaturan
Dering Berbeda sama dengan pola dering untuk nomor faks Anda
•
Solusi 8: Jika Anda tidak menggunakan layanan dering berbeda, pastikan pengaturan
Dering Berbeda dipasang ke Semua Dering
•
Solusi 9: Pastikan peralatan lain pada saluran telepon tidak mengurangi sinyal faks
•
Solusi 10: Hapus memori produk
•
Solusi 11: Periksa adanya pesan eror pada tampilan
Solusi 1: Pastikan produk diatur untuk mengirim dan menerima faksimile dengan
benar.
Solusi: Pastikan produk untuk pengiriman faks diatur dengan benar berdasarkan
peralatan dan layanan yang Anda miliki pada saluran telepon yang sama. Untuk
informasi lebih lanjut, lihat “
Mengatur HP Photosmart untuk menggunakan faks”
pada halaman 15.
Bab 13
210 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah