User Guide

Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 3: Pasang produk untuk menjawab faks secara manual
Solusi: Pasang produk untuk menjawab faks secara manual. Anda tidak dapat
menerima faks secara otomatis jika Anda memiliki layanan pesan suara pada nomor
telepon yang sama yang Anda gunakan untuk panggilan faks. Anda harus menerima
faksimile secara manual; ini berarti Anda harus ada untuk menjawab sendiri terhadap
panggilan faks masuk.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang bagaimana mengatur produk pada
saat Anda menerima sebuah layanan voice mail, lihat cetakan dokumentasi yang
menyertai .
Penyebab: Anda berlangganan layanan voice mail di nomor telepon yang sama
yang Anda gunakan untuk panggilan faks.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 4: Jika Anda memiliki modem dial-up komputer pada saluran telepon yang
sama dengan produk, pastikan perangkat lunak modem tidak menerima faks.
Solusi: Jika Anda memiliki modem dial-up komputer pada saluran telepon yang
sama dengan produk, periksa untuk memastikan bahwa perangkat lunak yang
disertakan dengan modem komputer Anda tidak dipasang untuk menerima faks
secara otomatis. Modem yang dipasang untuk menerima faks secara otomatis akan
mengambil alih saluran telepon untuk menerima semua faks masuk, yang mencegah
produk untuk menerima panggilan faks.
Penyebab: Anda menggunakan modem dial-up komputer pada sambungan
telepon yang sama dengan produk.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 5: Jika Anda memiliki mesin penjawab pada saluran telepon yang sama
dengan produk, catat pesan keluar baru.
Solusi: Cabut mesin penjawab, lalu coba menerima faks. Jika pengiriman faks
berhasil dilakukan tanpa mesin penjawab, mesin penjawab telepon mungkin
penyebab masalahnya. Hubungkan kembali mesin penjawab dan rekam kembali
pesan keluar Anda.
• Rekam pesan dalam durasi sekitar 10 detik.
• Bicaralah perlahan dan pada volume cukup rendah selama merekam pesan
Anda.
• Sisakan sekurangnya 5 detik tanpa suara di akhir pesan suara.
• Tidak boleh ada bunyi latar saat merekam waktu tanpa suara ini.
Bab 13
212 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah