User Guide

Solusi 2: Periksa pengaturan Jawab Otomatis
Solusi: Tergantung pada pengaturan di kantor, Anda mungkin dapat mengatur
produk untuk menerima panggilan masuk secara otomatis. Untuk mengetahui mode
menjawab yang disarankan oleh pengaturan kantor Anda, lihatlah cetakan
dokumentasi yang menyertai produk.
Jika Anda harus mematikan Auto Answer (Jawab Otomatis), Anda perlu menekan
Mulai Faks untuk menerima faks.
Penyebab: Auto Answer (Jawab Otomatis) dimatikan yang berarti bahwa produk
tidak akan menjawab panggilan masuk. Anda harus ada di tempat untuk merespons
secara langsung panggilan faks yang masuk untuk menerima faks.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 3: Jika Anda menggunakan layanan dering berbeda, pastikan pengaturan
Dering Berbeda sama dengan pola dering untuk nomor faks Anda
Solusi: Jika Anda memiliki pola dering khusus untuk nomor telepon faks Anda
(menggunakan layanan dering berbeda melalui operator telepon Anda), pastikan
pengaturan Distinctive Ring (Dering Berbeda) pada produk sesuai. Sebagai
contoh, jika operator telepon memberikan pola dering ganda pada nomor telepon
Anda, pastikan Double Rings (Dering Ganda) dipilih sebagai pengaturan
Distinctive Ring (Dering Berbeda).
Catatan Produk tidak dapat mengenali pola dering tertentu, seperti pola dengan
dering panjang dan pendek bergantian. Bila Anda memiliki masalah dengan pola
dering seperti ini, minta perusahaan telepon Anda untuk menetapkan pola dering
yang tidak berganti.
Jika Anda tidak menggunakan layanan dering berbeda, pastikan pengaturan
Distinctive Ring (Dering Berbeda) pada produk diatur ke All Rings (Semua
Dering).
Penyebab: Anda memiliki pola dering khusus untuk nomor faks Anda
(menggunakan layanan dering berbeda melalui perusahaan telepon Anda), dan
pengaturan Distinctive Ring (Dering Berbeda) pada produk tidak sesuai.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 4: Jika Anda tidak menggunakan layanan dering berbeda, pastikan
pengaturan Dering Berbeda dipasang ke Semua Dering
Solusi: Jika Anda tidak menggunakan layanan dering berbeda, pastikan
pengaturan Distinctive Ring (Dering Berbeda) pada produk diatur ke All Rings
(Semua Dering).
Penyebab: Pengaturan Distinctive Ring (Dering Berbeda) tidak diatur menjadi
All Rings (Semua Dering) (dan Anda tidak menggunakan layanan dering yang
berbeda).
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Bab 13
220 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah