User Guide

Kesalahan
Bagian ini berisi kategori pesan berikut mengenai produk Anda:
•
Pesan produk
•
Pesan file
•
Pesan pengguna yang umum
•
Pesan kertas
•
Pesan sambungan dan listrik
•
Pesan kartrij tinta dan kepala cetak
Pesan produk
Berikut ini adalah daftar pesan kerusakan produk:
•
Revisi perangkat lunak tidak sesuai
•
Memori penuh
•
Masalah baki foto
•
Baki foto tidak dapat dimasukkan
•
Baki foto tidak dapat dikeluarkan
•
Perangkat lunak HP Photosmart hilang
Revisi perangkat lunak tidak sesuai
Solusi: Hubungi dukungan HP untuk mendapatkan layanan.
Kunjungi:
www.hp.com/support.
Jika diminta, pilih negara/kawasan Anda, lalu klik Contact HP (Hubungi HP) untuk
informasi tentang cara menghubungi layanan dukungan teknis.
Penyebab: Nomor revisi perangkat keras produk tidak sesuai dengan nomor revisi
perangkat lunak.
Memori penuh
Solusi: Coba buat salinan dalam jumlah yang lebih sedikit.
Penyebab: Dokumen yang Anda salin melebihi ukuran memori produk.
Masalah baki foto
Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara
berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak
menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah
terselesaikan.
•
Solusi 1: Muatkan beberapa kertas ke dalam baki foto
•
Solusi 2: Pastikan kertas dimuatkan secara benar ke dalam baki foto
•
Solusi 3: Keluarkan kelebihan kertas dari baki foto
•
Solusi 4: Pastikan lembar kertas tidak saling menempel
Kesalahan 243
Mengatasi masalah