User Guide

Pencetakan tidak dapat terjadi tanpa satu dari setiap jenis kartrij tinta dimasukkan ke
slot yang tepat.
Untuk informasi lebih lanjut, baca:
“
Mengganti kartrid” pada halaman 115
Penyebab: Kartrij tinta yang ditunjukkan dimasukkan ke slot yang salah.
Eror printer umum
Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara
berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak
menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah
terselesaikan.
•
Solusi 1: Atur ulang produk
•
Solusi 2: Hubungi dukungan HP
Solusi 1: Atur ulang produk
Solusi: Matikan produk, kemudian cabut kabel kord daya. Hubungkan kembali
kabel kord daya, lalu tekan tombol Nyala untuk menghidupkan produk.
Penyebab: Produk mengalami galat.
Jika hal ini tidak menyelesaikan masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 2: Hubungi dukungan HP
Solusi: Tuliskan kode eror yang diberikan dalam pesan, lalu hubungi dukungan
HP. Kunjungi:
www.hp.com/support
Jika diminta, pilih negara/kawasan Anda, lalu klik Contact HP (Kontak HP) untuk
informasi tentang cara menghubungi layanan dukungan teknis.
Penyebab: Ada masalah dengan produk.
Kartrij tinta yang tidak kompatibel
Coba solusi berikut ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi dicantumkan secara
berurutan, dengan solusi berpeluang terbesar terlebih dahulu. Jika solusi pertama tidak
menyelesaikan masalah, teruskan coba solusi yang tersisa sampai masalah
terselesaikan.
•
Solusi 1: Pastikan kartrid tinta kompatibel
•
Solusi 2: Hubungi dukungan HP
Solusi 1: Pastikan kartrid tinta kompatibel
Solusi: Periksa untuk memastikan bahwa Anda menggunakan kartrij tinta yang
benar untuk produk Anda. Untuk daftar kartrij tinta yang kompatibel, baca
dokumentasi tercetak yang menyertai produk.
Bab 13
254 Mengatasi masalah
Mengatasi masalah