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Se le linee sono stampate in modo irregolare, allineare la stampante, quindi
stampare nuovamente la pagina di diagnostica.
Figura 13-27 Motivo di allineamento - linee irregolari
Nota Se l'allineamento della stampante non risolve il problema della qualità
di stampa, contattare HP per assistenza.
Causa: Era necessario pulire la testina di stampa.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 7: Contattare il servizio di assistenza HP
Soluzione: Contattare HP per assistenza.
Andare a:
www.hp.com/support.
Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni
su come richiedere assistenza tecnica.
Causa: Si è verificato un problema con la testina di stampa.
Le stampe sono sbiadite o con colori opachi
Se i colori della stampa non sono brillanti e intensi come si desidera, provare le soluzioni
seguenti.
•
Soluzione 1: Accertarsi che nella stampante ci siano le cartucce d'inchiostro originali
HP
•
Soluzione 2: Controllare i livelli d'inchiostro
•
Soluzione 3: Controllare le impostazioni di stampa
•
Soluzione 4: Controllare il tipo di carta
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Soluzione 5: Pulire la testina di stampa
•
Soluzione 6: Contattare il servizio di assistenza HP
Soluzione 1: Accertarsi che nella stampante ci siano le cartucce d'inchiostro
originali HP
Soluzione: Verificare che le cartucce siano cartucce di stampa HP originali.
HP consiglia di utilizzare solo cartucce HP originali. Le cartucce HP sono state
progettate e provate con stampanti HP per garantire sempre ottimi risultati di stampa.
Risoluzione dei problemi di qualità di stampa 151
Risolvere un problema