User guide

Nota Se non si è sicuri del tipo di linea telefonica utilizzata (analogica o digitale),
rivolgersi al fornitore del servizio.
Causa: Il prodotto potrebbe essere stato collegato ad una presa telefonica a muro
configurata per l'uso di telefoni digitali.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 10: Se si utilizza un servizio DSL, accertarsi di aver installato un filtro
DSL
Soluzione: Se si sta utilizzando un servizio DSL, accertarsi di disporre di un filtro
DSL collegato altrimenti non sarà possibile effettuare la trasmissione di fax. Il servizio
DSL invia un segnale digitale alla linea telefonica in grado di creare interferenze con
il prodotto, impedendo al prodotto di inviare e ricevere fax. Il filtro DSL elimina il
segnale digitale e consente al prodotto di comunicare correttamente con la linea
telefonica.
Per verificare se il filtro è installato, ascoltare la linea telefonica o del segnale di linea.
Se si rilevano disturbi o scariche elettrostatiche sulla linea, probabilmente il filtro DSL
non è installato o è installato in modo errato. Richiedere un filtro DSL al provider DSL.
Se già si dispone di un filtro DSL, accertarsi che sia collegato correttamente.
Causa: Il prodotto condivide la stessa linea telefonica con un servizio DSL e il filtro
DSL non era collegato.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 11: Se si utilizza un servizio DSL, accertarsi che il modem DSL disponga
di una presa di messa a terra appropriata
Soluzione: In questo caso, il modem può generare interferenze sulla linea
telefonica. Le linee telefoniche con scarsa qualità del suono (disturbate) possono
causare problemi di trasmissione fax. Controllare la qualità del suono della linea
collegando un telefono alla presa telefonica a muro e rimanendo in attesa di eventuali
interferenze.
Se la linea è disturbata, spegnere il modem DSL.
Nota Per informazioni su come spegnere il modem DSL, contattare il provider
DSL.
Staccare completamente l'alimentazione almeno per 15 minuti, quindi riaccendere il
modem DSL.
Verificare nuovamente la presenza del segnale di linea.
• Se la linea non è disturbata e il segnale risulta chiaro, provare a ricevere o inviare
fax.
Nota In futuro, si potrebbero avvertire nuovamente interferenze sulla linea.
Se il prodotto interrompe l'invio e la ricezione di fax, ripetere questo processo.
• Se il problema persiste, contattare la società telefonica.
Capitolo 13
194 Risolvere un problema
Risolvere un problema