User guide

Causa: Sulla stessa linea telefonica del prodotto era presente un modem del
computer.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 5: Sulla stessa linea telefonica del prodotto è presente una segreteria
telefonica, registrare un nuovo messaggio in uscita
Soluzione: Scollegare la segreteria telefonica, quindi tentare di ricevere un fax. Se
la trasmissione fax ha esito positivo, è possibile che il problema sia causato dalla
segreteria telefonica. Ricollegare la segreteria telefonica e registrare di nuovo il
messaggio in uscita.
• Registrare un messaggio della durata di circa 10 secondi.
• Durante la registrazione del messaggio, parlare lentamente e con un volume di
voce basso.
• Al termine del messaggio vocale, lasciare una pausa di almeno 5 secondi di
silenzio,
• senza rumori di sottofondo.
Causa: Se era presente una segreteria telefonica sulla stessa linea telefonica del
prodotto, è possibile che si fosse verificato uno dei seguenti problemi:
• È possibile che il messaggio in uscita fosse troppo lungo o che avesse un volume
troppo alto per consentire al prodotto di individuare i toni del fax, provocando la
disconnessione dell'unità fax di origine.
• È possibile che il tempo di attesa della segreteria telefonica non fosse
sufficientemente lungo, dopo il messaggio in uscita, da consentire al prodotto di
individuare i toni del fax. Questo problema si verifica soprattutto con le segreterie
telefoniche digitali.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 6: Se è presente una segreteria telefonica sulla stessa linea telefonica
del prodotto, accertarsi che sia collegata alla porta corretta
Soluzione:
Nota Questa possibile soluzione è valida soltanto nei paesi o nelle regioni in cui
viene fornito un cavo telefonico a due fili nella confezione del prodotto, quali:
Argentina, Australia, Brasile, Canada, Cile, Cina, Colombia, Grecia, India,
Indonesia, Irlanda, Giappone, Corea, America Latina, Malaysia, Messico,
Filippine, Polonia, Portogallo, Russia, Arabia Saudita, Singapore, Spagna,
Taiwan, Tailandia, Stati Uniti, Venezuela e Vietnam.
Se si dispone di una segreteria telefonica sulla stessa linea che si utilizza per le
chiamate fax, è necessario collegare la segreteria telefonica direttamente al prodotto
utilizzando la porta 2-EXT, come illustrato di seguito. Inoltre, è necessario impostare
il numero corretto di squilli prima della risposta sia per la segreteria telefonica che
per il prodotto.
Risoluzione dei problemi relativi ai fax 211
Risolvere un problema