User guide

9. Chiudere lo sportello della cartuccia di inchiostro e accertarsi che il messaggio di
errore sia scomparso.
10. Se il messaggio di errore appare nuovamente, spegnere il prodotto e
riaccenderlo.
Se il messaggio continua ad apparire dopo la pulizia dei contatti della cartuccia,
questa potrebbe essere difettosa.
Verificare se la cartuccia è ancora coperta dalla garanzia.
• Se il periodo di garanzia è terminato, acquistare una nuova cartuccia.
• Se la garanzia non è scaduta, contattare HP per assistenza o sostituzione.
Andare a:
www.hp.com/support.
Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per
informazioni su come richiedere assistenza tecnica.
Per ulteriori informazioni, vedere:
•"
Informazioni sulla garanzia della cartuccia" a pagina 115
•"
Sostituire le cartucce" a pagina 113
Causa: Era necessario pulire i contatti elettrici.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Soluzione 4: Sostituire la cartuccia d'inchiostro
Soluzione: Sostituire la cartuccia d'inchiostro indicata.
Se la cartuccia è ancora in garanzia, contattare il servizio di supporto HP per la
sostituzione.
Andare a:
www.hp.com/support.
Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni
su come richiedere assistenza tecnica.
Per ulteriori informazioni, vedere:
"
Informazioni sulla garanzia della cartuccia" a pagina 115
Causa: Le cartucce d'inchiostro indicate erano difettose.
Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente.
Errori 259
Risolvere un problema