User guide

4.
[再試行] をクリックして、接続を再度行います。
5
.
インストール処理を継続し、指示されたらコンピュータを
再起動します。
原因: 本製品とコンピュータ間の USB 接続状態を確認します。
不明なエラーが発生したことを示すメッセージが出力される
解決方法: ソフトウェアを完全にアンインストールしてから、再イ
ンストールします。
ソフトウェアをアンインストールして製品をリセットするには
1.
製品を取り外してリセットします。
製品を取り外してリセットするには
a. 製品の電源がオンになっていることを確認します。
b.[オン] ボタンを押して、製品の電源をオフにします。
c. 製品の後部から電源コードを抜きます。
d. 製品の後部に電源コードを再び差し込みます。
e.[オン] ボタンを押して、製品の電源をオンにします。
2
.
ソフトウェアを完全にアンインストールします。
注記 アンインストール手順を注意深く実行し、コンピュ
ータからソフトウェアを完全に削除したことを確認して
から、ソフトウェアを再インストールすることが重要で
す。
ソフトウェアを完全にアンインストールするには
a. Windows のタスクバーで、[スタート]、 [設定]、[コント
ロール パネル] (または [コントロール パネル] のみ) の順
にクリックします。
b. [プログラムの追加と削除] アイコンをダブルクリックす
るか、または [プログラムのアンインストール] をクリッ
クします。
c. HP Photosmart ソフトウェアに関連するすべての項目を
削除します。
セットアップに関するトラブルシューティング
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問題の解法