User guide

—情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問
い合わせ] をクリックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合
せください。
原因: プリントヘッドに問題があります。
文字やグラフィックの一部にインクが定着しない
文字や画像の一部にインクが定着しないため、一部分が印刷されなかっ
たり、空白になる場合は、次の解決方法を試してください。
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解決方法 1:純正 HP インク カートリッジを使用していることを確認
する
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解決方法 2:インク レベルを確認する
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解決方法 3:印刷設定を確認する
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解決方法 4:用紙の種類を確認する
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解決方法 5:プリントヘッドをクリーニングする
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解決方法 6:HP サポートに問い合わせる
解決方法 1:純正 HP インク カートリッジを使用していることを確
認する
解決方法: インク カートリッジが純正 HP インク カートリッジか
どうかを確認してください。
HP では、純正 HP インク カートリッジの使用を推奨しています。
純正 HP インク カートリッジは、HP プリンタで最高の性能が得ら
れるように設計され、何度もテストされています。
注記 他社製サプライ品の品質および信頼性は保証できません。
HP 社製以外のサプライ品を使用した結果、必要になったサービ
スや修理については保証対象になりません。
純正 HP インク カートリッジを購入されている場合、次のサイト
を参照してください。
www.hp.com/go/anticounterfeit
原因: 他社製インク カートリッジが使用されています。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく
ださい。
印刷品質のトラブルシューティング
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問題の解法