User guide

解決方法 2:ガラス板と原稿押さえを拭く
解決方法: 本製品の電源をオフにして、電源コードを抜き、柔らか
い布を使って原稿ガラスや原稿カバーの裏を拭きます。
原因: ガラス面や原稿押さえにほこりが付着している可能性があり
ます。これによって、スキャン品質が低下することがあります。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく
ださい。
解決方法 3:正しい OCR 言語を選択する
解決方法: ソフトウェアで正しい OCR 言語を選択します。
注記 HP Photosmart Essential を使用している場合は、光学式文
字認識 (OCR) ソフトウェアがご使用のコンピュータにインスト
ールされていない可能性があります。OCR ソフトウェアをイン
ストールするには、ソフトウェアのディスクを再挿入し、[カスタ
ム] インストールオプションから [OCR] を選択します。
原因: スキャン ドキュメント設定で、正しい光学式文字認識（OCR)
言語が設定されていません。[OCR 言語]は、原稿画像の文字の解釈
方法をソフトウェアに伝えます。[OCR 言語] が原稿の言語に一致し
ない場合は、スキャンされたテキストが理解不能になることがあり
ます。
コピーのトラブルシューティング
このセクションを使って、これらのコピー問題を解決します。
•
コピーしようとしても何も起きない
•
コピーしようとしても何も起きない (HP Photosmart Premium Fax
C309b series)
•
原稿が部分的に写らない、または切れてしまう
•
[用紙適合] が指定どおり動作しない
•
何も印刷されない
コピーしようとしても何も起きない
問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、
解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決
第 13 章
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問題の解法
問題の解法