User guide

この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく
ださい。
解決方法 2:コンピュータの電源がオンになっていることを確認す
る
解決方法: コンピュータの電源をオンにします。
原因: コンピュータの電源がオフになっています。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく
ださい。
解決方法 3:本製品とコンピュータ間の接続状態を確認する
解決方法: 本製品とコンピュータ間の接続状態を確認します。
原因: 本製品とコンピュータが通信していません。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく
ださい。
解決方法 4:HP Photosmart ソフトウェアがご使用のコンピュー
タにインストールされていることを確認する
解決方法: 製品のインストール CD を挿入して、ソフトウェアをイ
ンストールします。
詳細については、『セットアップ ガイド』(印刷物) を参照してくだ
さい。
原因: HP Photosmart ソフトウェアがコンピュータにインストール
されていません。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく
ださい。
解決方法 5:HP Photosmart ソフトウェアがコンピュータ上で動
作していることを確認する
解決方法: 製品用にインストールしたソフトウェアで開いて、スキ
ャンを再実行してみてください。
第 13 章
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問題の解法
問題の解法