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解決方法 9:製品がアナログ電話回線に接続されていることを確認
する
解決方法: 製品をアナログ電話回線に接続していることを確認して
ください。アナログ電話回線に接続していないと、ファクスを送受
信できません。電話回線がデジタルであるかどうかを確認するに
は、回線に通常のアナログ電話を接続してダイヤルトーンを聞きま
す。通常のダイヤル音が聞こえない場合は、デジタル電話用に設定
された電話回線の場合があります。製品をアナログ回線に接続し、
ファクスの送受信を試します。
注記 ご使用の電話回線がアナログかデジタルか分からない場合
は、サービス プロバイダにお問い合わせください。
原因: 製品が、デジタル電話用にセットアップされた壁側のモジュ
ラージャックに接続されていた可能性があります。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく
ださい。
解決方法 10:DSL サービスを使用している場合、DSL フィルタを
取り付けていることを確認する
解決方法: DSL サービスの使用時は、DSL フィルタが接続されて
いることを確認してください。接続されていないと、ファクスを使
用することができません。DSL サービスでは、製品と干渉しファク
スの送受信を妨害するデジタル信号が電話回線で発信されます。DSL
フィルタは、このデジタル信号を除去して、製品が電話回線と正し
く交信できるようにします。
フィルタが接続済みであるかの確認は、電話回線の音または発信音
を聞いてください。電話回線でノイズまたは静電ノイズが聞こえる
場合、DSL フィルタが設置されていないか、または設置方法が正し
くありません。DSL フィルタは、DSL プロバイダから入手してくだ
さい。DSL フィルタを入手済みの場合、正しく接続されていること
を確認してください。
原因: 製品が DSL サービスと同じ電話回線を使用しており DSL フ
ィルタが正しく接続されていない可能性があります
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく
ださい。
ファクスのトラブルシューティング
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問題の解法