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解決方法 1:電話コードのノイズを確認する
解決方法: 電話機を壁側のモジュラージャックに接続して、静的ノ
イズなどのノイズの有無を聞き取ると、電話回線の音質を確認でき
ます。障害の原因が電話回線のノイズの場合は、送信者にファクス
の再送信を依頼してください。2 回目の印刷品質は 1 回目の品質よ
りも向上することがあります。問題が解消されない場合は、[エラー
補正モード] (ECM) をオフにして、電話会社に連絡してください。
コントロール パネルで ECM 設定を変更するには
1.
セットアップ を押してください。
2.
[ファクスの詳細設定] がハイライト表示するまで下矢印ボタ
ンを押し、次に OK を押します。
[ファクスの詳細設定] メニューが表示されます。
3
.
[エラー補正モード] がハイライト表示するまで下矢印ボタン
を押し、次に OK を押します。
[エラー補正モード] メニューが表示されます。
4
.
下矢印ボタンを押して [オフ] または [オン] をハイライト表
示します。
5
.
OK を押します。
原因: 電話回線の接続ノイズが発生しています。電話回線の音質が
悪い (ノイズがある)と、ファクスの使用時に問題が発生することが
あります。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく
ださい。
解決方法 2:ファクス解像度をあげる
解決方法: ファクスの品質を高めるため、ファクス解像度を [高画
質]、[超高画質] (使用可能な場合)、または [写真] に変更します。
原因: ファクスの解像度の設定が、[標準] などの低い解像度に設定
されています。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく
ださい。
ファクスのトラブルシューティング
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問題の解法