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解決方法 3:ファクスの着信に手動で応答するように製品を設定す
る
解決方法: ファクスの着信に手動で応答するように製品を設定しま
す。ファクスと同じ電話番号でボイス メール サービスを利用してい
る場合、ファクスを自動受信することはできません。すべてのファ
クスを手動で受信する必要があります。受信ファクスの着信に応答
するためにその場にいる必要があります。
ボイス メール サービスを利用している場合に製品を使用するための
設定方法については、付属の説明書を参照してください。
原因: ファクスと同じ電話番号でボイス メール サービスを利用し
ています。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく
ださい。
解決方法 4:製品と同一電話線上にコンピュータのダイヤルアッ
プ モデムがある場合、モデムのソフトウェアがファクスを妨害し
ていないことを確認する
解決方法: 製品と同じ電話回線上にコンピュータのダイヤルアッ
プ モデムがある場合は、モデムに付属のソフトウェアが、ファクス
を自動受信するような設定になっていないことを確認してくださ
い。ファクスを自動受信するよう設定されたモデムは、すべての受
信ファクスを受け取るため、自動的に電話回線を引き継ぐので、製
品がファクス呼び出しを受信できなくなります。
原因: 製品と同じ電話回線でコンピュータ モデムを使用していま
す。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく
ださい。
解決方法 5:製品と同一電話回線上に留守番電話がある場合、新し
い発信メッセージを録音する
解決方法: 留守番電話の接続を解除し、ファクスを受信してみま
す。この状態でファクスの受信に成功した場合は、留守番電話が原
ファクスのトラブルシューティング
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問題の解法