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解決方法 9:電話回線上の他の機器がファクス信号を低下していな
いことを確認する
解決方法: 製品が、留守番電話やコンピュータ モデム、マルチポー
ト スイッチ ボックスなど、その他のタイプの電話機器と同じ電話回
線を共有している場合は、ファクスの信号レベルが低下することが
あります。スプリッターを使ったり、別のケーブルをつないで電話
コードを延長しても信号レベルは低下します。ファクスの信号レベ
ルが低下すると、ファクスの受信に問題が発生する場合があります。
•
スプリッターまたは延長ケーブルを使用している場合は、それを
外して製品を直接壁のモジュラージャックに接続してみてくださ
い。
•
その他の機器が問題の原因となっているかどうかを調べるには、
製品以外のすべての機器を電話回線から取り外して、ファクスを
受信してください。他の機器を接続しないでファクスを正常に受
信できた場合は、機器のいずれかが問題の原因になっています。
機器を 1 つずつ追加し、問題の原因となっている機器を特定して
ください。
原因: ファクスの信号レベルが不十分であるため、ファクスの受信
に問題が発生している可能性があります。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく
ださい。
解決方法 10:製品のメモリをクリアする
解決方法: [バックアップ ファクス受信] がオンで製品にエラー状態
がある場合は、メモリがまだ印刷されていないファクスでいっぱい
になり、留守番電話を停止した可能性があります。製品がファクス
を印刷するのを妨げるエラーが発生している場合は、コントロール
パネルのディスプレイの表示を見て、エラーの内容を確認してくだ
さい。確認事項：
•
プリンタの電源はオンになっている。[オン] ボタンを押して、製
品の電源をオンにします。
•
製品がファクス用に正しくセットアップされている。詳細は、付
属の説明書を参照してください。
•
給紙トレイに用紙がある。
•
紙詰まりが発生していない。
ファクスのトラブルシューティング
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問題の解法