User Guide

Lai uzzinātu, kā saņemt tehnisko atbalstu, izvēlieties savu valsti vai reģionu (ja tas
tiek pieprasīts) un pēc tam noklikšķiniet uz Contact HP (Sazināties ar HP).
Iemesls: Bija radusies problēma ar drukas galviņu.
Tinte neaizpilda tekstu vai attēlus pilnībā
Ja tinte neaizpilda tekstu vai attēlus pilnībā un tādējādi tie tiek izdrukāti daļēji vai vispār
netiek izdrukāti, izmēģiniet turpmāk aprakstītos risinājumus.
•
1. risinājums: noteikti lietojiet oriģinālās HP tintes kasetnes.
•
2. risinājums: Pārbaudiet tintes līmeni
•
3. risinājums: pārbaudiet drukas iestatījumus
•
4. risinājums: pārbaudiet papīra tipu.
•
5. risinājums: Drukas galviņas tīrīšana
•
6. risinājums: sazinieties ar HP klientu atbalsta dienestu
1. risinājums: noteikti lietojiet oriģinālās HP tintes kasetnes.
Risinājums: Pārbaudiet, vai jūs lietojat oriģinālās HP tintes kasetnes.
HP iesaka lietot autentiskas HP tintes kasetnes. Autentiskas HP tintes kasetnes ir
izgatavotas un pārbaudītas darbam ar HP printeriem, lai palīdzētu jums viegli
sasniegt lieliskus rezultātus.
Piezīme. HP nevar garantēt kvalitāti vai uzticamību, ja tiek izmantoti
izejmateriāli, kuru ražotājs nav HP. Ierīces apkalpošana vai remonts, kam cēlonis
ir izejmateriālu, kuru ražotājs nav HP, lietošana, netiek segta saskaņā ar garantiju.
Ja esat pārliecināts, ka iegādājāties oriģinālas HP tintes kasetnes, apmeklējiet:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Iemesls: Izmantotas tintes kasetnes, kuru ražotājs nav HP.
Ja ar šo problēma netiek novērsta, izmēģiniet nākamo risinājumu.
2. risinājums: Pārbaudiet tintes līmeni
Risinājums: Pārbaudiet aptuveno tintes līmeni kasetnēs.
Piezīme. Tintes līmeņa brīdinājumi un indikatori ir paredzēti tikai plānošanas
nolūkam. Saņemot ziņojumu par zemu tintes līmeni, apsveriet rezerves kasetnes
sagatavošanu, lai izvairītos no drukas darbu kavēšanās. Kasetnes nav
jānomaina, kamēr drukas kvalitāte ir pieņemama.
Lai iegūtu vairāk informācijas, skatiet:
„
Tintes līmeņa pārbaude” 109. lpp.
Iemesls: Iespējams, tintes kasetnēs ir nepietiekami daudz tintes.
Ja ar šo problēma netiek novērsta, izmēģiniet nākamo risinājumu.
13. nodaļa
136 Problēmu risināšana
Problēmu risināšana