User guide

4. Kliknutím na tlačidlo Retry (Znova) zopakujte pokus o vytvorenie spojenia.
5. Pokračujte v inštalácii a po výzve reštartujte počítač.
Príčina: Spojenie USB medzi zariadením a počítačom zlyhalo.
Zobrazuje sa hlásenie, že sa vyskytla neznáma chyba
Riešenie: Úplne odinštalujte softvér a potom ho znova nainštalujte.
Odinštalovanie softvéru a reset zariadenia
1. Odpojte a resetujte zariadenie.
Odpojenie a resetovanie zariadenia
a. Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté.
b.Stlačením tlačidla Zapnúť vypnite zariadenie.
c. Odpojte napájací kábel zo zadnej strany zariadenia.
d. Znova pripojte napájací kábel k zadnej časti zariadenia.
e.Stlačením tlačidla Zapnúť zapnite zariadenie.
2. Úplne odinštalujte softvér.
Poznámka Je dôležité starostlivo dodržať postup odinštalovania, aby sa
zaručilo úplné odstránenie softvéru z počítača pred jeho preinštalovaním.
Úplné odinštalovanie softvéru
a. Na paneli úloh systému Windows kliknite na položku Start (Štart) a postupne
na položky Settings (Nastavenia), Control Panel (Ovládací panel) (alebo iba
Control Panel (Ovládací panel)).
b. Dvakrát kliknite na položku Add/Remove Programs (Pridať alebo odstrániť
programy) (alebo kliknite na položku Uninstall a program (Odinštalovať
program)).
c.Odstráňte všetky položky, ktoré sa týkajú softvéru HP Photosmart.
Kapitola 13
124 Vyriešenie problému
Vyriešenie problému