User guide

Navštívte lokalitu: www.hp.com/support.
Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo príslušný región a kliknite na
položku Contact HP (Kontaktovať HP). Zobrazia sa kontaktné informácie oddelenia
technickej podpory.
Príčina: Vyskytol sa problém s tlačovou hlavou.
Atrament celkom nevypĺňa text alebo grafické prvky
Ak atrament nevypĺňa text alebo obrázok úplne, takže sa zdá, že niektoré časti chýbajú
alebo sú prázdne, vyskúšajte nasledujúce riešenia.
•
Riešenie 1: Skontrolujte, či používate originálne atramentové kazety HP
•
Riešenie 2: Skontrolujte úrovne atramentu
•
Riešenie 3: Skontrolujte nastavenia tlače
•
Riešenie 4: Skontrolujte typ papiera
•
Riešenie 5: Vyčistite tlačovú hlavu
•
Riešenie 6: Kontaktujte oddelenie technickej podpory spoločnosti HP
Riešenie 1: Skontrolujte, či používate originálne atramentové kazety HP
Riešenie: Skontrolujte, či sú atramentové kazety originálnymi atramentovými
kazetami značky HP.
Spoločnosť HP odporúča používať originálne atramentové kazety značky HP.
Originálne atramentové kazety značky HP sa vyrábajú a testujú na použitie
s tlačiarňami značky HP, čo umožňuje opakovane a ľahko dosahovať výborné
výsledky.
Poznámka Spoločnosť HP neručí za kvalitu a spoľahlivosť iného spotrebného
materiálu ako značky HP. Na servis zariadenia z dôvodu použitia neoriginálneho
spotrebného materiálu sa nevzťahuje záruka.
Ak ste presvedčení, že ste kúpili originálne atramentové kazety HP, navštívte
stránku:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Príčina: Používali sa atramentové kazety inej značky ako HP.
Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie 2: Skontrolujte úrovne atramentu
Riešenie: Skontrolujte odhadované úrovne atramentu v kazetách.
Poznámka Upozornenia na úroveň atramentu a indikátory poskytujú iba
odhadované hodnoty na účely plánovania. Ak sa zobrazí hlásenie upozorňujúce
na nízku úroveň atramentu, zvážte zakúpenie náhradnej kazety, aby sa zabránilo
možným oneskoreniam pri tlači. Kazety nemusíte vymieňať dovtedy, kým kvalita
tlače nebude neprijateľná.
Kapitola 13
136 Vyriešenie problému
Vyriešenie problému