User guide

Zlyhanie „testu faxového hardvéru“
Riešenie:
• Vypnite zariadenie stlačením tlačidla Zapnúť na ovládacom paneli a potom
odpojte napájací kábel zo zadnej strany zariadenia. Po niekoľkých sekundách
znova pripojte napájací kábel a zapnite zariadenie. Znova spustite test. Ak test
opäť zlyhá, pozrite si ďalšie informácie o riešení problémov v tejto časti.
Poznámka V závislosti od doby odpojenia zariadenia sa môže vymazať
dátum a čas. Po opätovnom pripojení napájacieho kábla bude potrebné znova
nastaviť dátum a čas.
• Skúste odoslať alebo prijať testovací fax. Ak sa vám podarí úspešne odoslať
alebo prijať fax, problém by mal byť vyriešený.
• Ak spúšťate test zo súčasti Sprievodca nastavením faxu, skontrolujte, či
zariadenie nie je zaneprázdnené dokončovaním inej úlohy, ako je napríklad
kopírovanie. Skontrolujte, či sa na displeji nezobrazuje správa, že zariadenie je
zaneprázdnené. Ak je zariadenie zaneprázdnené, pred spustením testu počkajte
do dokončenia úlohy a pripravenia zariadenia.
Po vyriešení všetkých problémov spustite znova test faxu. Skontrolujte, či bol test
úspešný a či je zariadenie pripravené na faxovanie. Ak test Test hardvéru faxu
naďalej zlyháva a problémy s faxovaním pretrvávajú, požiadajte o pomoc oddelenie
technickej podpory spoločnosti HP. Prejdite na stránku
www.hp.com/support. Ak sa
zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo oblasť a kliknite na položku
Kontaktovať HP. Zobrazia sa kontaktné údaje oddelenia technickej podpory.
Zlyhanie testu „pripojenia faxu k aktívnej telefónnej prípojke“
Riešenie:
• Skontrolujte prepojenie medzi telefónnou zásuvkou a zariadením a spoľahlivosť
telefónneho kábla.
• Používajte len telefónny kábel dodaný so zariadením. Ak zariadenie nepripojíte
do telefónnej zásuvky pomocou dodaného telefónneho kábla, môže sa stať, že
nebudete môcť úspešne odosielať a prijímať faxy. Po pripojení telefónneho kábla
dodaného so zariadením znova spustite test faxu.
• Skontrolujte správne pripojenie zariadenia k telefónnej zásuvke. Jeden koniec
telefónneho kábla dodaného v balení spolu so zariadením pripojte do telefónnej
zásuvky a druhý koniec pripojte do portu s označením 1-RIADKOVÝ na zadnej
časti zariadenia. Ďalšie informácie o nastavení zariadenia na faxovanie nájdete
v tlačenej dokumentácii.
Kapitola 13
230 Vyriešenie problému
Vyriešenie problému