User guide

9. Zatvorte kryt atramentovej kazety a skontrolujte, či sa už chybové hlásenie
nezobrazuje.
10. Ak sa chybové hlásenie stále zobrazuje, vypnite zariadenie a potom ho znova
zapnite.
Ak sa aj po vyčistení kontaktov kazety stále zobrazuje chybové hlásenie, môže byť
poškodená kazeta.
Skontrolujte, či je kazeta v záruke a či nebol prekročený dátum skončenia platnosti
záruky.
• Ak bol prekročený dátum skončenia platnosti záruky, zakúpte novú atramentovú
kazetu.
• Ak ešte nebol prekročený dátum skončenia platnosti záruky, obráťte sa na
oddelenie technickej podpory spoločnosti HP a požiadajte o servis alebo výmenu.
Navštívte nasledujúcu adresu:
www.hp.com/support.
Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo príslušný región a kliknite na
položku Contact HP (Kontakt na spoločnosť HP). Zobrazia sa kontaktné
informácie oddelenia technickej podpory.
Ďalšie informácie získate v časti:
•„
Informácie o záruke na kazety“ na strane 113
•„
Výmena kaziet“ na strane 111
Príčina: Elektrické kontakty potrebujú vyčistiť.
Ak sa tým problém neodstránil, vyskúšajte nasledujúce riešenie.
Riešenie 4: Vymeňte atramentovú kazetu
Riešenie: Vymeňte označenú atramentovú kazetu.
Ak je kazeta stále v záruke, obráťte sa na oddelenie technickej podpory spoločnosti
HP a požiadajte o servis alebo výmenu.
Navštívte nasledujúcu adresu:
www.hp.com/support.
Ak sa zobrazí výzva, vyberte príslušnú krajinu alebo príslušný región a kliknite na
položku Kontakt na spoločnosť HP. Zobrazia sa kontaktné informácie oddelenia
technickej podpory.
Ďalšie informácie získate v časti:
„
Informácie o záruke na kazety“ na strane 113
Chyby 257
Vyriešenie problému