User instructions

Настройте телефонния секретар да отговаря след малък брой позвънявания, а
продуктът да отговаря след максималния поддържан брой позвънявания.
(Максималният брой позвънявания зависи от страната/региона.) При тази
конфигурация телефонният секретар ще отговаря на повикванията, а продуктът
ще следи телефонната линия. Ако продуктът открие факс тонове, той ще получи
факса. Ако повикването е
гласово, телефонният секретар ще запише
входящото съобщение.
За допълнителна информация относно настройката на продукта, ако
разполагате с телефонен секретар, вж. „
Настройка на HP Photosmart за работа
с факс” на страница 15.
Причина: Телефонният секретар не е настроен правилно с продукта или
настройката за брой позвънявания за изчакване е неправилна.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 2: Настройване на продукта да отговаря на факсовете автоматично
Решение: Настройте продукта да отговаря автоматично на входящите
повиквания, като включите опцията Автоматичен отговор. Ако тази опция е
изключена, продуктът няма да следи входящите повиквания и да получава
факсове. В този случай, телефонният секретар ще отговаря на факс
повикванията и ще записва факс тонове.
За повече информация за настройването на продукта, когато имате телефонен
секретар, вж. печатната документация, придружаваща продукта.
Причина: Продуктът е настроен да получава факсове ръчно, което означава,
че той няма да отговаря на входящите повиквания. Трябва да бъдете намясто,
за да може да отговаряте на всички входящи факс повиквания, в противен
случай продуктът
няма да приеме факсове, а телефонният секретар ще записва
факс тонове.
Устройството не може да получава, но може да изпраща факсове
Опитайте следните решения за отстраняване на проблема. Решенията са
подредени, така че на първо място са тези с най-голяма вероятност за
отстраняване на проблема. Ако първото решение не отстрани проблема, опитайте
да изпълните останалите решения, докато проблемът бъде разрешен успешно.
•
Решение 1: Проверете дали продуктът е настроен правилно за работа с
факсове
•
Решение 2: Проверка на настройката за автоматично отговаряне
•
Решение 3: Настройване на продукта да отговаря на факсовете ръчно
•
Решение 4: Проверка, че софтуерът на модема не пречи на факса, в случай че
разполагате с компютърен комутируем модем на една и съща телефонна линия
като продукта
•
Решение 5: Записване на ново съобщение, в случай че разполагате с
телефонен секретар на същата телефонна линия като продукта
•
Решение 6: Проверка, че телефонният секретар е свързан към правилния порт,
ако разполагате с такова устройство на същата телефонна линия като продукта
Отстраняване на неизправности с факса 219
Решете проблем