User instructions

9. Затворете вратичката за достъп до касетата с мастило, а след това
проверете дали съобщението за грешка е изчезнало.
10. Ако грешката продължава, изключете, а след това включете отново
устройството.
Ако продължавате да получавате това съобщение след почистване на
контактите на касетите, е възможно да има повредена касета.
Проверете дали касетата е още
в гаранция.
• Ако датата на гаранционния срок е изтекла, закупете нова касета с мастило.
• Ако датата на гаранционния срок не е изтекла, се свържете с отдела за
поддръжка на HP за сервиз или смяна.
Отидете на:
www.hp.com/support.
Ако получите указание за това, изберете вашата страна/регион, а след това
щракнете върху Contact HP (Свържете се с HP) за информация за това как
да се обадите за техническа поддръжка.
За повече информация, вижте:
•„
Гаранционна информация за касетата” на страница 118
•„
Сменете касетите” на страница 115
Причина: Електрическите контакти трябва да се почистят.
Ако това не разреши проблема, опитайте следващото решение.
Решение 4: Смяна на касетите с мастило
Решение: Сменете указаната касета с мастило.
Ако касетата е все още в гаранция, се свържете с отдела за поддръжка на HP
за сервиз или смяна.
Отидете на адрес:
www.hp.com/support.
Ако получите указание за това, изберете вашата страна/регион, а след това
щракнете върху Contact HP (Връзка с HP) за информация за това как да се
обадите за техническа поддръжка.
За повече информация, вижте:
„
Гаранционна информация за касетата” на страница 118
Причина: Указаните касети с мастило са дефектни.
Грешки 271
Решете проблем