User Manual

• Produkt nemůže faxy přijímat, může je ale odesílat
•
Produkt má problémy s ručním přijímáním faxů.
•
Produkt neodpovídá na příchozí faxová volání
•
Některé stránky přijatého faxu chybí
•
Faxy jsou přijaty, ale netisknou se
•
Části přijatého faxu jsou oříznuté
•
Obdržený fax je prázdný
•
Počítač, ke kterému se má připojit zařízení, je vybaven pouze jedním telefonním
portem
•
Od připojení produktu slyším v telefonní lince praskání
•
Selhal test faxu
•
Dochází k problémům s faxováním přes Internet pomocí telefonu IP
•
Protokol faxu uvádí chybu
Více odstraňování problémů s faxováním najdete v HP Guided Solutions po klepnutí .
Produkt má problémy s odesíláním a přijímáním faxů
Pro vyřešení problému zkuste následující řešení. Řešení jsou uvedena v pořadí od toho
nejpravděpodobnějšího úspěšného. Pokud problém nevyřeší první řešení, zkuste ta
následující, dokud se problém nevyřeší.
•
Řešení 1: Ujistěte se, že je produkt správně nastaven pro faxování
•
Řešení 2: Zapněte produkt
•
Řešení 3: Ujistěte se, že používáte správný typ telefonního kabelu
•
Řešení 4: Ujistěte se, že ostatní vybavení kanceláře je připojeno správně.
•
Řešení 5: Zkuste rozdělovač odpojit
•
Řešení 6: Ujistěte se, že telefonní zásuvka ve zdi řádně funguje
•
Řešení 7: Zkontrolujte, zda v telefonní lince není šum
•
Řešení 8: Zkontrolujte, zda se právě nepoužívají telefony nebo jiná zařízení na
paralelní telefonní lince
•
Řešení 9: Ujistěte se, že je produkt připojen k analogové telefonní lince
•
Řešení 10: Jestliže používáte předplacenou službu DSL, zkontrolujte, zda je
instalován filtr DSL.
•
Řešení 11: Když používáte službu DSL, ujistěte se, že je řádně uzemněn modem
DSL.
•
Řešení 12: Když používáte konvertor PBX nebo ISDN, ujistěte se, že používáte port
určený pro fax a telefon
•
Řešení 13: Zjistěte a vyřešte všechny chybové zprávy
•
Řešení 14: Snížení rychlosti faxu
•
Řešení 15: Když faxujete přes internet pomocí funkce telefon IP, pošlete fax později
znovu
Řešení 1: Ujistěte se, že je produkt správně nastaven pro faxování
Řešení: Ujistěte se, že jste správně nastavili produkt na faxování na základě
zařízení a služeb, které jsou připojeny ke stejné telefonní lince jako zařízení. Další
informace naleznete v tématu „
Nastavení zařízení HP Photosmart pro faxování“
na stránce 14.
Odstraňování problémů s faxováním 185
Vyřešit problém