User Manual

3. Stiskněte šipku dolů, dokud se nezvýrazní položka Nástroje a poté stiskněte
OK.
4. Stiskněte šipku dolů, dokud se nezvýrazní položka Spustit test faxu a poté
stiskněte OK.
Zařízení HP Photosmart zobrazí na displeji stav testu a vytiskne protokol.
5. Přečtěte si protokol.
• Pokud test proběhl úspěšně a potíže s faxováním přetrvávají, zkontrolujte
nastavení faxu uvedené v protokolu a ověřte jeho správnost. Žádné nebo
nesprávné nastavení faxu může při faxování způsobit problémy.
• Pokud při testu dojde k chybě, vyhledejte v protokolu informace o tom, jak
potíže odstranit.
6. Po vyjmutí protokolu faxu ze zařízení HP Photosmart stiskněte tlačítko OK.
V případě potřeby potíže odstraňte a test zopakujte.
Produkt vytiskne protokol s výsledky testu. Jestliže test neproběhne úspěšně,
zkontrolujte informace v tomto protokolu, které vám pomohou problém vyřešit.
Další informace naleznete v části:
„
Selhal test faxu“ na stránce 226
Příčina: Produkt nebyl správně nastaven pro faxování.
Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 2: Zkontrolujte automatické nastavení odpovědi
Řešení: V závislosti na nastavení jednotlivých zařízení ve vaší kanceláři budete
možná moci nastavit produkt na automatickou odpověď na příchozí volání. Pokyny
pro výběr doporučeného režimu odpovědi pro konkrétní sestavu zařízení v kanceláři
naleznete v tištěné dokumentaci dodané s produktem.
Pokud musíte ponechat funkci Automatická odpověď vypnutou, budete muset
přijmout fax stisknutím tlačítka Faxovat.
Příčina: Funkce Automatická odpověď byla vypnutá, to znamená, že produkt by
neodpovídal na příchozí volání. Na příchozí faxová volání musíte reagovat osobně,
aby bylo možné faxy přijmout.
Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 3: U produktu nastavte ruční odpovídání na faxy
Řešení: U produktu nastavte ruční odpovídání na faxy. Pokud máte nastavenu
službu hlasové pošty na stejném telefonním čísle, které používáte k faxování, nelze
faxy přijímat automaticky. Musíte přijímat faxy ručně. To znamená, že při přijímání
příchozích faxů musíte být osobně přítomni.
Další informace o tom, jak nastavit produkt, používáte-li službu hlasové pošty,
naleznete v tištěné dokumentaci dodané s produktem.
Příčina: Služby hlasové pošty jste objednali na stejném telefonním čísle, jaké jste
používali při faxování.
Kapitola 13
206 Vyřešit problém
Vyřešit problém