User Manual

www.hp.com/support
Pokud se zobrazí výzva, vyberte zemi nebo oblast. Pak klepněte na položku
Kontaktovat HP a zobrazte informace o technické podpoře.
Příčina: Došlo k potížím s produktem.
Nekompatibilní inkoustové kazety
Pro vyřešení problému zkuste následující řešení. Řešení jsou uvedena v pořadí od toho
nejpravděpodobnějšího úspěšného. Pokud problém nevyřeší první řešení, zkuste ta
následující, dokud se problém nevyřeší.
•
Řešení 1: Zkontrolujte, zda jsou inkoustové kazety kompatibilní
•
Řešení 2: Obraťte se na zástupce technické podpory společnosti HP
Řešení 1: Zkontrolujte, zda jsou inkoustové kazety kompatibilní
Řešení: Ujistěte se, že používáte ty správné inkoustové kazety pro váš produkt.
Seznam čísel kompatibilních inkoustových kazet naleznete v tištěné dokumentaci
dodané s produktem.
Pokud používáte inkoustové kazety, které nejsou kompatibilní s produktem, vyměňte
označené inkoustové kazety za takové, které jsou kompatibilní.
Upozornění HP doporučuje, abyste neměnili inkoustovou kazetu, dokud
nemáte připravenu náhradní k instalaci.
Pokud se ukáže, že používáte nesprávné inkoustové kazety, přejděte na další řešení.
Další informace naleznete v části:
•„
Objednání tiskového spotřebního materiálu“ na stránce 110
•„
Výměna tiskových kazet“ na stránce 111
Příčina: Označené inkoustové kazety nebyly určeny pro použití v tomto produktu
tak, jak je nyní konfigurován.
Pokud se tímto problém nevyřeší, zkuste následující řešení.
Řešení 2: Obraťte se na zástupce technické podpory společnosti HP
Řešení: Obraťte se na zákaznickou podporu společnosti HP.
Přejděte na adresu:
www.hp.com/support.
Pokud se zobrazí výzva, vyberte zemi nebo oblast. Pak klepněte na položku
Kontaktovat HP a zobrazte informace o technické podpoře.
Příčina: Inkoustové kazety nebyly určeny pro použití v tomto produktu.
Nekompatibilní tiskové hlavy
Řešení: Obraťte se na zákaznickou podporu společnosti HP.
Přejděte na adresu:
www.hp.com/support.
Chyby 247
Vyřešit problém