User Manual

• Enheden kan ikke modtage, men kun sende faxmeddelelser
•
Enheden har problemer med at modtage en faxmeddelelse manuelt
•
Enheden besvarer ikke indgående faxopkald
•
Der mangler sider i en faxmeddelelse, jeg har modtaget
•
Faxmeddelelser modtages, men udskrives ikke
•
Dele af en faxmeddelelse, jeg har modtaget, er skåret af
•
Den modtagne fax var tom
•
Computeren, som jeg tilslutter til, har kun én telefonport
•
Jeg har hørt statisk støj på min telefonlinje, efter at jeg tilsluttede enheden
•
Faxtesten mislykkedes
•
Jeg har problemer med at sende fax via internettet vha. en IP-telefon
•
Faxlograpporten viser en fejl
Du kan få flere forslag til faxefejlfinding med HP's guidede løsninger ved at klikke .
Enheden har problemer med at sende og modtage faxmeddelelser
Prøv følgende løsninger for at løse problemet. Løsninger er vist i rækkefølge med den
mest sandsynlige løsning først. Gennemgå løsningerne i rækkefølge, indtil problemet er
løst, hvis den første løsning ikke løser problemet.
•
Løsning 1: Kontroller, at produktet er konfigureret korrekt til fax.
•
Løsning 2: Tænd enheden
•
Løsning 3: Kontroller, at du bruger den rigtige type telefonledning
•
Løsning 4: Sørg for, at andet kontorudstyr er tilsluttet korrekt.
•
Løsning 5: Prøv at fjerne fordeleren
•
Løsning 6: Kontroller, at vægstikket fungerer korrekt
•
Løsning 7: Tjek, om der støj på telefonlinjen
•
Løsning 8: Kontroller, at der ikke er lokaltelefoner eller andet udstyr på linjen, der er
i brug.
•
Løsning 9: Enheden skal være tilsluttet en analog telefonlinje
•
Løsning 10: Der skal være installeret et DSL-filter, hvis du bruger en DSL-tjeneste.
•
Løsning 11: Hvis du bruger en DSL-tjeneste, skal DSL-modemet have jordforbindelse
•
Løsning 12: Hvis du bruger en PBX- eller ISDN-konverter, skal du sikre dig, at du
bruger en port til fax og telefon
•
Løsning 13: Se, om der er fejlmeddelelse, og løs eventuelle problemer
•
Løsning 14: Sænk faxhastigheden
•
Løsning 15: Send fax igen på et senere tidspunkt, hvis du faxer via internettet vha.
en IP-telefon
Løsning 1: Kontroller, at produktet er konfigureret korrekt til fax.
Løsning: Sørg for at konfigurere produktet korrekt til fax sammen med det udstyr
og de tjenester, som du anvender på samme telefonlinje som produktet. Se
“
Opsætning af HP Photosmart til fax” på side 14 for at få flere oplysninger.
Fejlfinding af fax 179
Løsning af problemer