User Manual

5. Læs rapporten.
• Hvis testen lykkes, og du stadig har problemer med faxafsendelse/
faxmodtagelse, skal du kontrollere de faxindstillinger, der er angivet i
rapporten, for at kontrollere, at indstillingerne er korrekte. En manglende eller
forkert faxindstilling kan give problemer med faxafsendelse/faxmodtagelse.
• Læs rapporten, hvis testen mislykkes, for at få yderligere oplysninger om,
hvordan du afhjælper eventuelle problemer.
6. Tryk på OK, når du har hentet faxrapporten fra HP Photosmart.
Afhjælp eventuelle fundne problemer, og kør testen igen.
Enheden udskriver en rapport med testresultaterne. Læs rapporten for at finde ud af,
hvordan du kan løse problemet, hvis testen mislykkes.
Du kan finde yderligere oplysninger i:
“
Faxtesten mislykkedes” på side 220
Årsag: Produktet var ikke konfigureret korrekt til fax.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Løsning 2: Tjek faxnummeret
Løsning: Kontroller, at det indtastede faxnummer er korrekt og har det rigtige
format. Du skal måske ringe "9" som præfiks, afhængigt af dit telefonsystem.
Hvis telefonlinjen har et PBX-system, skal nummeret til den udgående linje indtastes,
før faxnummeret indtastes.
Årsag: Det nummer, du indtastede, da du sendte faxmeddelelsen, havde ikke det
rigtige format.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Løsning 3: Tast faxnummeret langsommere
Løsning: Indsæt pauser i nummersekvens, så opkaldet går langsommere. Hvis du
f.eks. skal have en ekstern linje, før du taster telefonnummeret, skal du indsætte en
pause efter adgangsnummeret. Hvis dit nummer er 95555555, og 9 giver adgang til
en ekstern linje, kan du indsætte pauser på følgende måde: 9-555-5555. Hvis du vil
indsætte en pause i det faxnummer, du er ved at indtaste, skal du trykke på
symbolknappen på det numeriske tastatur (angivet af en stjerne), indtil der vises en
bindestreg (-) på displayet.
Du kan også sende fax ved at overvåge opkaldet. På den måde kan du lytte til
telefonlinjen, mens du kalder op. Du kan indstille opkaldshastigheden og reagere på
prompter, når du kalder op.
Du kan finde yderligere oplysninger i:
“
Afsendelse af en fax” på side 93
Årsag: Enheden ringede måske for hurtigt eller for tidligt op.
Prøv næste løsning, hvis det ikke løste problemet.
Kapitel 13
188 Løsning af problemer
Løsning af problemer