User manual

Als u geen normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk bedoeld voor digitale
telefoons. Sluit het apparaat aan op een analoge telefoonlijn en probeer een fax te
verzenden of ontvangen.
Opmerking Als u niet zeker weet wat voor soort telefoonlijn u hebt (analoog of
digitaal), kunt u dit controleren bij uw dienstaanbieder.
Oorzaak: Het apparaat is mogelijk aangesloten op een telefoonaansluiting die was
ingesteld voor digitale telefoons.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 10: Zorg ervoor dat u een DSL-filter hebt geïnstalleerd, als u een DSL-
service gebruikt.
Oplossing: Als u een DSL-verbinding gebruikt, kunt u alleen goed faxen als u een
DSL-filter aansluit. De DSL-service verzendt een digitaal signaal over de telefoonlijn
die het apparaat kan verstoren, waardoor het apparaat geen faxen kan verzenden of
ontvangen. Het DSL-filter verwijdert het digitale signaal en zorgt ervoor dat het
apparaat goed met de telefoonlijn kan communiceren.
Als u wilt controleren of er reeds een filter is geïnstalleerd, moet u naar de telefoonlijn
of kiestoon luisteren. Als u een ruis op de lijn hebt, is er waarschijnlijk geen DSL-filter
geïnstalleerd of niet correct geïnstalleerd. U kunt een DSL-filter aanschaffen bij uw
DSL-provider. Als u al een DSL-filter hebt, controleert u of het filter correct is
aangesloten.
Oorzaak: Het apparaat deelt dezelfde telefoonlijn met een DSL-verbinding en er
was geen DSL-filter aangesloten.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 11: als u gebruik maakt van een DSL-service, controleer dan of de DSL-
modem op de juiste wijze is geaard
Oplossing: Als de DSL-modem niet goed is geaard, kan deze ruis op de telefoonlijn
veroorzaken. Telefoonlijnen met een slechte geluidskwaliteit (ruis) kunnen
faxproblemen veroorzaken. U kunt de geluidskwaliteit van de telefoonlijn controleren
door een telefoontoestel op een telefoonaansluiting aan te sluiten en te luisteren of
u storingen of ander ruis hoort.
Schakel uw DSL-modem uit als u ruis hoort.
Opmerking Neem contact op met de DSL-aanbieder voor informatie over het
uitschakelen van de DSL-modem.
Hoofdstuk 13
194 Een probleem oplossen
Een probleem oplossen