User manual

Løsning 2: Tilbakestill produktet
Løsning: Slå av produktet og koble fra strømledningen. Koble strømledningen til
igjen og trykk deretter på På-knappen for å slå på produktet.
Årsak: Det oppstod en feil i produktet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Trykk langsommere på På-knappen.
Løsning: Det er ikke sikkert at produktet svarer hvis du trykker for raskt på På-
knappen. Trykk på På én gang. Det kan ta noen minutter før produktet slås på. Hvis
du trykker på På-knappen igjen i mellomtiden, kan du slå produktet av.
Årsak: Du trykte på På-knappen for raskt.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 4: Kontakt HP for å få byttet ut strømforsyningen
Løsning: Kontakt HPs kundestøtte for å be om en strømforsyningsenhet til
produktet.
Gå til:
www.hp.com/support.
Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på Kontakt
HP hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Årsak: Strømforsyningen er ikke beregnet for bruk i dette produktet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 5: Kontakt HPs kundestøtte for service
Løsning: Hvis du har forsøkt alle trinnene i de tidligere løsningene og fremdeles
har problemer, kontakter du HPs kundestøtte for å få service.
Gå til:
www.hp.com/support.
Hvis du blir bedt om det, velger du ditt land/din region, og klikker deretter på Kontakt
HP for å få teknisk støtte.
Årsak: Du vil kanskje trenge assistanse for å få produktet eller programvaren til å
fungere ordentlig.
Jeg har koblet til USB-kabelen, men har problemer med å bruke produktet sammen
med datamaskinen
Løsning: Du må installere programvaren som fulgte med produktet, før du kobler
til USB-kabelen. Ikke koble til USB-kabelen under installeringen før du får melding
om det på skjermen.
Kapittel 13
116 Løse et problem
Løse et problem