User manual

• Produktet kan ikke motta fakser, men kan sende fakser
•
Produktet har problemer med å motta en faks manuelt
•
Produktet svarer ikke på innkommende faksanrop
•
Det mangler sider av en faks jeg mottok
•
Fakser mottas, men skrives ikke ut
•
Deler av en faks jeg mottok, er kuttet av
•
Faksen jeg mottok var blank
•
Datamaskinen jeg kobler til, har bare en telefonport
•
Jeg har fått støy på telefonlinjen etter at jeg koblet til produktet
•
Fakstesten mislyktes
•
Jeg har problemer med å fakse via Internett med IP-telefon
•
Faksloggrapporten viser at det oppstod en feil
Hvis du trenger mer hjelp til problemløsing for faks, kan du åpne HP Veiledede løsninger
ved å klikke .
Produktet har problemer med å sende og motta fakser
Prøv følgende løsninger for å løse problemet. Løsningene er oppført i rekkefølge, med
den mest sannsynlige først. Hvis den første løsningen ikke løser problemet, fortsetter du
med de gjenværende løsningene til problemet er løst.
•
Løsning 1: Kontroller at produktet er riktig konfigurert for faksing
•
Løsning 2: Slå på produktet
•
Løsning 3: Kontroller at du bruker riktig type telefonledning
•
Løsning 4: Kontroller at annet kontorutstyr er riktig tilkoblet
•
Løsning 5: Forsøk å fjerne splitteren
•
Løsning 6: Kontroller at telefonkontakten fungerer som den skal
•
Løsning 7: Undersøk om det er støy på telefonlinjen
•
Løsning 8: Kontroller at biapparater eller annet utstyr på telefonlinjen ikke er i bruk
•
Løsning 9: Kontroller at produktet er koblet til en analog telefonlinje
•
Løsning 10: Hvis du bruker en DSL-tjeneste, må du passe på å ha et DSL-filter
installert
•
Løsning 11: Hvis du bruker en DSL-tjeneste, må du passe på at DSL-modemet er
riktig jordet
•
Løsning 12: Hvis du har en telefonsentral eller ISDN-omformer, må du passe på å
bruke en port som er tiltenkt faks- og telefonbruk
•
Løsning 13: Se etter og løs eventuelle feilmeldinger
•
Løsning 14: Senk fakshastigheten
•
Løsning 15: Hvis du fakser via Internett med en IP-telefon, sender du faksen på nytt
senere
Løsning 1: Kontroller at produktet er riktig konfigurert for faksing
Løsning: Pass på at du konfigurerer produktet riktig for faksing, basert på utstyret
og tjenestene du har på den samme telefonlinjen som produktet. Se "
Sette opp
HP Photosmart for faksing" på side 14 for mer informasjon.
Kapittel 13
180 Løse et problem
Løse et problem