User manual

4. Trykk på pil ned-knappen for å utheve Run Fax Test (Kjør fakstest), og trykk
deretter på OK.
HP Photosmart viser statusen for testen på skjermen, og skriver ut en rapport.
5. Se på rapporten.
• Hvis testen ikke viser problemer og du fortsatt har problemer med å sende
fakser, sjekker du at faksinnstillingene i rapporten er riktige. En tom eller
ugyldig faksinnstilling kan føre til problemer når du sender fakser.
• Hvis testen mislykkes, finner du mer informasjon i rapporten om hvordan du
løser eventuelle problemer.
6. Når du har tatt faksrapporten ut av HP Photosmart, trykker du på OK.
Hvis det er nødvendig, løser du eventuelle problemer og kjører testen på nytt.
Produktet skriver ut en rapport med resultatene av testen. Hvis testen mislykkes, må
du se gjennom rapporten for å få informasjon om hvordan du løser problemet.
Hvis du vil ha mer informasjon, se:
"
Fakstesten mislyktes" på side 221
Årsak: Produktet er ikke riktig konfigurert for faksing.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 2: Kontroller Autosvar-innstillingen
Løsning: Avhengig av kontoroppsettet kan det hende du kan sette produktet til å
svare på innkommende anrop automatisk. Hvis du vil finne ut hva som er den
anbefalte svarmodusen for den aktuelle kontorløsningen, kan du se den trykte
dokumentasjonen som fulgte med produktet.
Hvis du må ha Auto Answer (Autosvar) av, må du trykke på Start faks for å motta
en faks.
Årsak: Auto Answer (Autosvar) er slått av, som betyr at produktet ikke vil svare
på innkommende anrop. Du må være tilgjengelig for å svare personlig på
innkommende faksanrop for å kunne motta fakser.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 3: Sett produktet til å svare på fakser manuelt
Løsning: Sett produktet til å svare på fakser manuelt. Du kan ikke motta fakser
automatisk hvis du har en taleposttjeneste på samme telefonnummer som du bruker
til faksanrop. Du må motta fakser manuelt. Det betyr at du må være tilstede for å
kunne svare på innkommende faksanrop.
Du finner mer informasjon om hvordan du konfigurerer produktet når du har en
taleposttjeneste, i den trykte dokumentasjonen som fulgte med produktet.
Årsak: Du abonnerer på en taleposttjeneste på samme telefonnummer som du
bruker til faksanrop.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Problemløsing for faksing 201
Løse et problem