User manual

Løsning 4: Hvis du har et modem for oppringt dataforbindelse på samme
telefonlinje som produktet, må du passe på at modemprogramvaren ikke avskjærer
faksen
Løsning: Hvis du har et datamodem på samme telefonlinje som produktet, må du
kontrollere at programvaren som fulgte med modemet, ikke er konfigurert for å motta
fakser automatisk. Modemer som er satt opp for å motta fakser automatisk, tar over
telefonlinjen for å motta alle innkommende fakser, noe som hindrer produktet i å motta
faksanrop.
Årsak: Du har et datamodem på samme telefonlinje som produktet.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 5: Hvis du har en telefonsvarer på samme telefonlinje som produktet,
spiller du inn en ny utgående melding
Løsning: Koble fra telefonsvareren, og prøv deretter å motta en faks. Hvis du kan
fakse uten telefonsvareren, kan det hende det var telefonsvareren som forårsaket
problemet. Koble til telefonsvareren igjen, og spill inn den utgående meldingen på
nytt.
• Spill inn en melding med en varighet på omtrent ti sekunder.
• Snakk langsomt og lavt når du spiller inn meldingen.
• La det være minst fem sekunder med stillhet på slutten av den talte meldingen.
• Du må ikke ha noen bakgrunnsstøy når du spiller inn denne stille perioden.
Årsak: Hvis du har en telefonsvarer på samme telefonlinje som produktet, vil du
kanskje ha et av følgende problemer:
• Din utgående melding kan være for lang eller for høy til at produktet skal kunne
oppdage fakstoner, og derfor kan det hende at avsenderfaksmaskinen kobles fra.
• Det er mulig at telefonsvareren ikke har nok stille tid etter den utgående meldingen
til at produktet klarer å oppdage fakstoner. Dette problemet er mer vanlig med
digitale telefonsvarere.
Hvis dette ikke løste problemet, prøver du neste løsning.
Løsning 6: Hvis du har en telefonsvarer på samme telefonlinje som produktet, må
du kontrollere at den er koblet til riktig port
Løsning:
Merk Denne mulige løsningen gjelder bare i land/regioner som mottar en
telefonledning med to tråder sammen med produktet, inkludert: Argentina,
Australia, Brasil, Canada, Chile, Kina, Colombia, Hellas, India, Indonesia, Irland,
Japan, Korea, Latin-Amerika, Malaysia, Mexico, Filippinene, Polen, Portugal,
Russland, Saudi-Arabia, Singapore, Spania, Taiwan, Thailand, USA, Venezuela
og Vietnam.
Når du har en telefonsvarer på samme telefonlinje som du bruker til faksanrop, må
du koble telefonsvareren direkte til produktet via porten som er merket 2-EXT, som
Kapittel 13
202 Løse et problem
Løse et problem