User manual

av faksmaskinvare) fortsatt mislykkes og du har problemer med faksing, kan du
kontakte HPs kundestøtte. Gå til
www.hp.com/support. Velg land/region hvis du blir
bedt om det, og klikk deretter på Kontakt HP for å få informasjon om hvordan du
kontakter teknisk kundestøtte.
"Faks koblet til aktivt telefonuttak"-testen mislyktes
Løsning:
• Kontroller tilkoblingen mellom telefonkontakten og produktet for å sjekke om
telefonledningen er forsvarlig tilkoblet.
• Påse at du bruker telefonledningen som fulgte med produktet. Hvis du ikke bruker
den medfølgende telefonledningen til å koble produktet til telefonkontakten, er det
ikke sikkert at du kan sende og motta fakser. Når du har koblet til ledningen som
fulgte med produktet, utfører du testen på nytt.
• Kontroller at du har koblet produktet til telefonkontakten på riktig måte. Bruk
telefonledningen som fulgte med produktet, og koble den ene enden til
telefonkontakten og den andre enden til porten på baksiden av produktet som er
merket 1-LINE. Du finner mer informasjon om hvordan du konfigurerer produktet
for faksing i den trykte dokumentasjonen.
1 Telefonuttak
2 Bruk telefonledningen som fulgte med produktet
• Bruk av telefonsplitter kan forårsake faksproblemer. (En splitter er en kontakt for
to ledninger som settes i en veggkontakt for telefon.) Forsøk å fjerne splitteren
og koble produktet direkte til telefonkontakten.
• Forsøk å koble en telefon og telefonledning som du vet fungerer, til
telefonkontakten du bruker til produktet, og kontroller om du får summetone. Hvis
du ikke hører noen summetone, ta kontakt med teleselskapet slik at de kan sjekke
linjen.
• Prøv å sende eller motta en testfaks. Hvis du kan sende eller motta en faks på
riktig måte, er det kanskje ikke problemer.
Kapittel 13
222 Løse et problem
Løse et problem