User manual

9. Vratca kartuše s črnilom zaprite in preverite, ali je sporočilo o napaki izginilo.
10. Če se sporočilo o napaki še vedno pojavlja, izklopite izdelek in ga nato ponovno
vklopite.
Če se po čiščenju kontaktov kartuš še vedno pojavlja to sporočilo, je vaša kartuša
morda poškodovana.
Preverite, ali garancija za kartušo še velja in ali je že potekel datum garancije.
• Če je datum garancije že potekel, kupite novo kartušo s črnilom.
• Če datum garancije še ni potekel, se obrnite na HP-jevo podporo in zahtevajte
popravilo ali zamenjavo.
Obiščite spletno stran:
www.hp.com/support.
Če se zahteva, izberite državo/regijo, in nato kliknite Contact HP (Obrni se na
HP) za informacije o klicanju tehnične podpore.
Če želite več informacij, glejte:
•»
Podatki o garanciji za kartušo« na strani 113
•»
Menjava tiskalnih kartuš« na strani 111
Vzrok: Označeni kontakti kartuše s črnilom so bili pokvarjeni.
Če s tem niste odpravili težave, poskusite z naslednjo rešitvijo.
4. rešitev: Obrnite se na HP-jevo podporo.
Rešitev: Pomoč poiščite pri HP-jevi podpori.
Obiščite spletno mesto:
www.hp.com/support.
Če ste pozvani, izberite državo/regijo in nato kliknite Contact HP (Obrni se na HP)
za informacije o klicanju tehnične podpore.
Vzrok: Kartuše s črnilom niso namenjene za ta izdelek.
Poglavje 13
278 Reševanje težave
Reševanje težave