User manual

Ingenting händer när jag försöker kopiera (HP Photosmart Premium Fax C309b
series)
Anmärkning Det här avsnittet innehåller lösningar för HP Photosmart Premium Fax
C309b series-modellen.
Se etiketten i bläckpatronsutrymmet för att fastställa modelnumret.
Försök lösa problemet med hjälp av följande lösningar. Lösningarna räknas upp i tur och
ordning med den mest troliga lösningen först. Om den första lösningen inte åtgärdar
problemet ska du fortsätta att prova de återstående lösningarna tills problemet är löst.
•
Lösning 1: Kontrollera att enheten är påslagen
•
Lösning 2: Kontrollera att datorn är påslagen
•
Lösning 3: Kontrollera anslutningen mellan enheten och datorn.
•
Lösning 4: Se till att HP Photosmart-programmet är installerat på datorn.
•
Lösning 5: Se till att HP Photosmart-programmet är igång på datorn.
•
Lösning 6: Kontrollera att originalet placerats korrekt
•
Lösning 7: Vänta tills enheten är klar med andra uppgifter.
•
Lösning 8: Kontrollera att den papperstyp som laddats stöds av enheten
•
Lösning 9: Kontrollera om papper har fastnat
Lösning 1: Kontrollera att enheten är påslagen
Åtgärd: Titta på Lyser-knappen på enheten. Om den inte lyser är enheten
avstängd. Kontrollera att strömsladden är ordentligt ansluten till enheten och till ett
vägguttag. Tryck på Lyser för att slå på enheten.
Orsak: Enheten var avstängd.
Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.
Lösning 2: Kontrollera att datorn är påslagen
Åtgärd: Starta datorn.
Orsak: Datorn är inte påslagen.
Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.
Lösning 3: Kontrollera anslutningen mellan enheten och datorn.
Åtgärd: Kontrollera anslutningen mellan enheten och datorn.
Orsak: Enheten och datorn kommunicerade inte med varandra.
Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.
Lösning 4: Se till att HP Photosmart-programmet är installerat på datorn.
Åtgärd: Sätt i installations-CD:n för enheten och installera programvaran.
I installationshandboken finns ytterligare information.
Kapitel 13
174 Åtgärda fel
Åtgärda fel