User manual

• Enheten kan skicka men inte ta emot fax
•
Enheten har problem att ta emot fax manuellt
•
Enheten svarar inte på inkommande fax
•
Sidor i ett mottaget faxmeddelande saknas
•
Fax tas emot men skrivs inte ut
•
Delar av ett mottaget faxmeddelande har beskurits
•
Faxet jag har tagit emot är tomt
•
Datorn som jag ansluter till har bara en telefonport
•
Det är brus på telefonlinjen sedan jag anslöt enheten
•
Faxtestet misslyckades
•
Jag har problem med att faxa över Internet med IP-telefon
•
Faxloggen visar ett fel
Du kan få mer information om faxfelsökning via HP Guided Solutions genom att klicka .
Enheten har svårt att få kontakt med en annan faxenhet
Försök lösa problemet med hjälp av följande lösningar. Lösningarna räknas upp i tur och
ordning med den mest troliga lösningen först. Om den första lösningen inte åtgärdar
problemet ska du fortsätta att prova de återstående lösningarna tills problemet är löst.
•
Lösning 1: Kontrollera att produkten har konfigurerats på rätt sätt för faxning
•
Lösning 2: Slå på enheten
•
Lösning 3: Se till att du använder rätt typ av telefonsladd.
•
Lösning 4: Se till att annan kontorsutrustning är korrekt ansluten.
•
Lösning 5: Försöka ta bort delaren
•
Lösning 6: Kontrollera att telefonjacket fungerar som det ska.
•
Lösning 7: Kontrollera om telefonlinjen brusar.
•
Lösning 8: Kontrollera att anknytningstelefoner eller annan utrustning på telefonlinjen
inte används.
•
Lösning 9: Kontrollera att enheten är ansluten till en analog telefonlinje
•
Lösning 10: Om du använder en DSL-tjänst, se till att du har installerat ett DSL-filter.
•
Lösning 11: Om du använder en DSL-tjänst, se till att DSL-modemet är ordentligt
jordat.
•
Lösning 12: Om du använder en PBX- eller ISDN-omvandlare, kontrollera att du
använder en port som är avsedd för fax- och telefonanvändning.
•
Lösning 13: Leta efter och åtgärda eventuella felmeddelanden
•
Lösning 14: Sänka faxhastigheten
•
Lösning 15: Om du faxar via Internet med en IP-telefon kan du försöka igen vid ett
senare tillfälle.
Lösning 1: Kontrollera att produkten har konfigurerats på rätt sätt för faxning
Åtgärd: Se till att konfigurera enheten ordentligt för faxning, med utgångspunkt i
den utrustning och de tjänster som är anslutna till samma telefonlinje som enheten.
Mer information finns i avsnittet ”
Konfigurera faxfunktionerna på HP Photosmart”
på sidan 14.
Felsökning - fax 181
Åtgärda fel