User manual

•
การทดสอบโทรสารลมเหลว
•
มีปญหาในการสงและรับโทรสารผานทางอินเตอรเนตโดยใชโทรศัพทระบบ
IP phone
•
รายงานบันทึกการรับสงโทรสารแสดงขอผิดพลาด
สําหรับวิธีการแกปญหาโทรสารเพิ่มเติม สามารถเขาดูไดที่ HP Guided
Solutions โดยคลิก
ผลิตภัณฑมีปญหาในการรับและสงโทรสาร
ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง
เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไข
ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน
กวาจะแกไขปญหาได
•
การแกไข 1: ตรวจสอบใหแนใจวาผลิตภัณฑถูกตั้งคาสําหรับการรับสงโทร
สารไวถูกตอง
•
การแกไข 2: เปดผลิตภัณฑ
•
การแกไข 3: ตรวจสอบวาคุณกําลังใชสายโทรศัพทถูกประเภท
•
การแกไข 4: ตรวจสอบวาไดเชื่อมตอกับอุปกรณสํานักงานอื่นๆ อยางถูกตอง
แลว
•
การแกไข 5: ลองถอดตลับแยกสายออก
•
การแกไข 6: ตรวจสอบวาแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนังทํางานตามปกติ
•
การแกไข 7: ตรวจสอบเสียงรบกวนในสายโทรศัพท
•
การแกไข 8: ตรวจสอบวาโทรศัพทที่ตอพวงหรืออุปกรณอื่นๆ ที่ใชสาย
โทรศัพทรวมกันไมมีการใชงาน
•
การแกไข 9: ตรวจสอบวาผลิตภัณฑเชื่อมตอกับสายโทรศัพทแบบอะนาล็อก
•
การแกไข 10: หากคุณใชบริการ DSL ใหตรวจสอบวาคุณไดติดตั้งตัวกรอง
สัญญาณ DSL แลว
•
การแกไข 11: หากคุณใชบริการ DSL ใหตรวจสอบวาโมเด็ม DSL ตอสาย
ดินไวถูกตอง
•
การแกไข 12: หากคุณใช PBX หรืออุปกรณแปลงสัญญาณ ISDN ใหตรวจ
สอบวาไดใชพอรตที่กําหนดไวสําหรับการใชงานโทรสารหรือโทรศัพท
•
การแกไข 13: ตรวจสอบและแกไขขอความแสดงขอผิดพลาดตางๆ
•
การแกไข 14: ลดความเร็วของโทรสาร
•
การแกไข 15: หากคุณกําลังรับสงโทรสารผานอินเทอรเน็ตโดยใช IP โฟน
ใหสงโทรสารอีกครั้งในภายหลัง
การแกไขปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับโทรสาร 229
การแกไขป
ญหา