User manual

5.
ทบทวนรายงาน
•
หากผลการทดสอบเรียบรอยดี แตคุณยังประสบปญหาในการสงโทร
สาร ใหตรวจสอบการตั้งคาโทรสารในรายงานเพื่อดูวาคาที่ตั้งเหลา
นั้นถูกตอง คาที่วางไวหรือไมถูกตองอาจทําใหเกิดปญหาในการสง
โทรสาร
•
หากการทดสอบลมเหลว ใหทบทวนรายงานเพื่อหาขอมูลที่จะใชแก
ปญหาที่เกิดขึ้น
6.
หลังจากที่คุณไดรายงานโทรสารจาก HP Photosmart ใหกด ตกลง
ถาจําเปน ใหแกปญหาที่พบ แลวทําการทดสอบอีกครั้ง
ผลิตภัณฑจะพิมพรายงานที่มีผลการทดสอบ หากการทดสอบผิดพลาด ให
ตรวจดูรายงานเพื่อดูขอมูลเกี่ยวกับวิธีการแกไขปญหาที่พบ
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู
“
การทดสอบโทรสารลมเหลว” ในหนา 282
สาเหตุ: ผลิตภัณฑถูกตั้งคาสําหรับการรับสงโทรสารไวไมถูกตอง
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 2: ตรวจสอบการตั้งคาระบบตอบรับอัตโนมัติ
วิธีแกไข: คุณอาจตั้งคาผลิตภัณฑใหรับสายเรียกเขาโดยอัตโนมัติได ซึ่ง
ขึ้นอยูกับการตั้งคาในสํานักงานของคุณ หากตองการทราบวาโหมดการรับ
สายใดที่เหมาะกับการตั้งคาในสํานักงาน โปรดดูเอกสารประกอบที่มาพรอม
กับผลิตภัณฑ
ถาคุณตองปด Auto Answer (ตอบรับอัตโนมัติ) คุณจําเปนตองกด เริ่มรับ
ส
งโทรสาร เพื่อรับโทรสาร
สาเหตุ: Auto Answer (ตอบรับอัตโนมัติ) ปดอยู ซึ่งหมายความวา
ผลิตภัณฑจะไมรับสายเรียกเขา คุณตองอยูรับสายโทรสารที่เขามาดวยตน
เอง
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 3: ตั้งคาผลิตภัณฑเพื่อรับโทรสารดวยตนเอง
วิธีแกไข: ตั้งคาผลิตภัณฑเพื่อรับโทรสารดวยตนเอง คุณไมสามารถรับ
โทรสารไดอัตโนมัติหากคุณใชบริการวอยซเมลที่หมายเลขโทรศัพทเดียวกัน
กับที่ใชสําหรับสายของโทรสาร คุณตองรับโทรสารดวยตนเอง ซึ่งหมาย
ความวาคุณตองอยูรับสายโทรสารที่เขามาดวยตนเอง
บท 13
256 การแกไขปญหา
การแกไขปญหา