User manual

Table Of Contents

ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป

การแกไข 5: ตรวจสอบใหแนใจวากระดาษภาพถายไมมวนงอ

วิธีแกไข: ในกรณีที่กระดาษภาพถายมวนงอ ใหใสกระดาษในถุงพลาสติก

และคอยๆ ดัดไปดานตรงขามจนกระดาษเรียบตรงถาปญหายังคงอยู ให

เปลี่ยนไปใชกระดาษภาพถายที่ไมมวนงอ

สาเหตุ: กระดาษภาพถายมวนงอ

ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป

การแกไข 6: ปอนกระดาษครั้งละแผน

วิธีแกไข: ลองใสกระดาษภาพถายครั้งละแผนลงในถาดกระดาษภาพถาย

สาเหตุ: กระดาษอาจปอนเขาสูเครื่องอยางไมถูกตองหากคุณใชเครื่องใน

สภาพแวดลอมที่มีความชื้นสูงหรือต่ําเกินไป

ไมสามารถใสถาดกระดาษภาพถายใหเขาที่

วิธีแกไข: นําถาดกระดาษออก และใสกลับเขาที่ ดันถาดกระดาษออกเขา

ไปจนสุด ตรวจสอบใหแนใจวา ถาดกระดาษออกถูกดันลงจนสุดและเรียบ

เสมอกัน

สาเหตุ: ถาดกระดาษออกอาจยังไมถูกดันเขาไปจนสุด

ไมสามารถดึงถาดกระดาษภาพถายออกมาได

วิธีแกไข: ดันถาดรับกระดาษใหลงจนสุด

สาเหตุ: ถาดกระดาษออกอาจยังไมถูกดันลงจนสุด

ไมพบซอฟตแวร HP Photosmart

ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง

เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไข

ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน

กวาจะแกไขปญหาได

•

การแกไข 1: ติดตั้งซอฟตแวร HP Photosmart

บท 13

296 การแกไขปญหา

การแกไขปญหา