User manual

การแกไข 1: รีเซ็ตเครื่อง
วิธีแกไข: ปดเครื่อง แลวถอดสายไฟออก เสียบสายไฟกลับเขาที่ แลวจึงกด
ปุม เปด เพื่อเปดเครื่อง
สาเหตุ: เครื่องมีขอผิดพลาด
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป
การแกไข 2: ติดตอศูนยบริการของ HP
วิธีแกไข: จดรหัสขอผิดพลาดที่อยูในขอความ จากนั้นใหติดตอศูนย
บริการของ HP ไปที่:
www.hp.com/support
เมื่อเครื่องแจงเตือน ใหเลือกประเทศ/ภูมิภาค แลวคลิกที่ Contact HP (ติด
ตอ HP) เพื่อขอขอมูลการโทรติดตอฝายสนับสนุนทางเทคนิค
สาเหตุ: ผลิตภัณฑมีปญหา
ตลับบรรจุหมึกไมเขากัน
ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง
เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไข
ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน
กวาจะแกไขปญหาได
•
การแกไข 1: ตรวจสอบวาตลับบรรจุหมึกใชรวมกันไดหรือไม
•
การแกไข 2: ติดตอศูนยบริการของ HP
การแกไข 1: ตรวจสอบวาตลับบรรจุหมึกใชรวมกันไดหรือไม
วิธีแกไข: ตรวจสอบวากําลังใชตลับบรรจุหมึกที่ถูกตองสําหรับผลิตภัณฑ
ของคุณ สําหรับรายการตลับบรรจุหมึกที่ใชรวมกันได โปรดดูเอกสาร
ประกอบที่มาพรอมกับผลิตภัณฑ
หากกําลังใชตลับบรรจุหมึกที่ใชรวมกันไมไดกับผลิตภัณฑ ใหเปลี่ยนตลับ
บรรจุหมึกที่ระบุเปนตลับบรรจุหมึกที่ใช
รวมกันได
ขอควรระวัง HP แนะนําใหคุณอยานําตลับบรรจุหมึกออก จนกวาตลับ
หมึกสํารองพรอมสําหรับติดตั้ง
บท 13
308 การแกไขปญหา
การแกไขปญหา