User's Guide

원인: 제품에서 동일한 전화 회선을 DSL 서비스와 공유하고 DSL 모뎀이
제대로 접지되어 있지 않았을 수 있습니다.
이 해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.
해결책 12: PBX 또는 ISDN 변환기를 사용하는 경우에는 팩스 및 전화용으로 지정된 포
트를 사용하고 있는지 확인합니다.
해결책: 팩스 및 전화용으로 지정된 포트에 제품이 연결되어 있는지 확인
합니다. 또한, 가능한 경우 터미널 어댑터를 해당 국가/지역에 맞는 스위치
종류로 설정했는지 확인합니다.
참고 일부 ISDN 시스템에서는 특정 전화 장비에 맞게 포트를 구성할 수
있습니다. 예를 들어 하나의 포트를 전화와 Group 3 팩스에 할당하고 다
른 포트는 다목적으로 할당할 수 있습니다. ISDN 변환기의 팩스/전화 포
트에 연결하는 경우 문제가 발생하면 다목적용으로 지정된 포트를 사용
해보십시오. 이 포트는 "multi-combi" 또는 이와 유사한 이름으로 표기되
어 있습니다.
사설 교환기(PBX) 전화 시스템 또는 ISDN 회선에서 제품을 설정하는 방법
에 대한 자세한 내용은 제품과 함께 제공된 설명서 책자를 참조하십시오.
원인: PBX 또는 ISDN 변환기/터미널 어댑터를 사용하고 있었습니다.
이 해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.
해결책 13: 오류 메시지를 확인하고 해결합니다.
해결책: 디스플레이나 컴퓨터에 문제와 이 해결 방법에 대한 정보를 제공
하는 오류 메시지가 나타나는지 확인합니다. 오류가 있을 경우 해당 오류를
해결해야 제품에서 팩스를 보내거나 받을 수 있습니다.
HP 솔루션 센터에서 상태를 눌러 제품 상태를 확인할 수도 있습니다.
원인: 다른 프로세스로 인해 제품에 오류가 발생했습니다.
이 해결책으로 문제를 해결하지 못하면 다음 해결책을 시도해 보십시오.
해결책 14: 팩스 속도를 낮춥니다.
해결책: 팩스를 더 낮은 속도로 보내고 받아야 할 수 있습니다. 다음 중 하
나를 사용하는 경우에는 팩스 속도를 중간(14400) 또는 느림(9600)으로 설
정해 보십시오.
•
인터넷 전화 서비스
•
PBX 시스템
•
FoIP(인터넷 프로토콜을 통한 팩스 전송)
•
ISDN 서비스
제 13 장
196
문제 해결
문제 해결