User's Guide

Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 2: Redefinir o dispositivo
Solução: Desligue o produto e desconecte o cabo de alimentação. Conecte
novamente o cabo de alimentação e, em seguida, pressione o botão Ativado para
ligar o equipamento.
Causa: Ocorreu um erro no equipamento.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 3: Pressionar o botão Ativado de forma mais lenta.
Solução: O dispositivo pode não responder se você pressionar o botão Ativado
rápido demais. Pressione o botão Ativado uma vez. Pode levar alguns minutos para
que o dispositivo seja ligado. Se você pressionar o botão Ativado novamente durante
esse tempo, poderá desligar o dispositivo.
Causa: Você pressionou o botão Ativado muito rapidamente.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 4: Entrar em contato com a HP para solicitar a substituição da fonte de
alimentação
Solução: Entre em contato com o Suporte HP para solicitar uma fonte de
alimentação para o dispositivo.
Acesse:
www.hp.com/support.
Caso solicitado, selecione seu país ou região e, em seguida, clique em Fale com a
HP para obter informações sobre como ligar para o suporte técnico.
Causa: A fonte de alimentação não foi projetada para ser usada nesse
equipamento.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 5: Entrar em contato com o Suporte HP para obter assistência
Solução: Se você tiver seguido todas as instruções fornecidas nas soluções
anteriores mas ainda assim o problema persistir, entre em contato com o Suporte
HP para obter assistência técnica.
Acesse:
www.hp.com/support.
Se solicitado, selecione seu país/região, e, em seguida, clique em Fale com a HP
para obter suporte técnico.
Causa: Você pode precisar de auxílio para ativar o equipamento ou o software para
que funcionem corretamente.
Capítulo 13
120 Solucionar um problema
Solucionar um problema