User's Guide

• HP Imaging Device Functions
• HP Document Viewer
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• HP Photo and imaging gallery
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet (com nome do produto e número da
versão do software)
• HP Software update
• HP Share-to Web
• Central de Soluções HP
•HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
d. Vá até C:\Program Files\HP ou C:\Program Files\Hewlett-
Packard (para alguns produtos mais antigos) e exclua a pasta Digital
Imaging.
e. Vá até C:\WINDOWS e renomeie a pasta twain_32 como twain_32 old.
3. Feche os programas executados em segundo plano.
Nota Quando o computador é ligado, um grupo de programas denominado
TSR é carregado automaticamente. Esses programas ativam alguns
utilitários, como o antivírus, mas não são necessários para o funcionamento
do computador. Ocasionalmente, os TSRs impedem que o software HP seja
carregado, fazendo com que não seja instalado corretamente. Nos Windows
Vista e XP, use o utilitário MSCONFIG para impedir que programas e serviços
TSR sejam ativados na inicialização.
Para fechar os programas executados em segundo plano.
a. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar.
b. Dependendo do seu sistema operacional, consulte uma das seções a seguir:
• No Windows Vista: Em Iniciar pesquisa, digite MSCONFIG e pressione
Enter.
Se a caixa de diálogo Controle de conta de usuário for exibida, clique em
Continuar.
• No Windows XP: Clique em Executar. Quando a caixa de diálogo
Executar aparecer, digite MSCONFIG e pressione Enter.
O utilitário MSCONFIG é exibido.
c. Clique na guia Geral.
d. Clique em Inicialização seletiva.
e. Se houver uma marca ao lado de Carregar itens de inicialização, clique
para removê-la.
f.Na guia Serviços, selecione a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft.
g. Clique em Desativar tudo.
Solução de problemas na configuração 125
Solucionar um problema