User's Guide

Se as linhas estiverem irregulares, alinhe a impressora e imprima essa página
de diagnóstico novamente.
Figura 13-18 Padrão de alinhamento - linhas irregulares
Nota Se o alinhamento da impressora não resolver esse problema de
qualidade de impressão, entre em contato com o suporte HP para obter
manutenção.
Causa: O cabeçote de impressão precisava ser limpo.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 6: Entrar em contato com o suporte HP
Solução: Entre em contato com o Suporte HP para obter assistência.
Acesse:
www.hp.com/support.
Caso solicitado, selecione seu país ou região e, em seguida, clique em Fale com a
HP para obter informações sobre como ligar para o suporte técnico.
Causa: Houve um problema com o cabeçote de impressão.
A impressão sem margem tem uma faixa horizontal de distorção perto de sua parte
inferior
Experimente seguir estas instruções se sua impressão sem bordas tiver uma faixa ou
linha manchada em sua parte inferior.
Nota Esse problema não está relacionado a suprimento de tinta. Portanto, não é
preciso substituir os cartuchos de tinta e o cabeçote de impressão.
• Solução 1: Verificar o tipo de papel
•
Solução 2: Usar uma qualidade de impressão mais alta
•
Solução 3: Girar a imagem
Solução 1: Verificar o tipo de papel
Solução: A HP recomenda o uso de papéis HP ou qualquer outro tipo de papel
apropriado ao dispositivo.
Verifique sempre se o papel em que você está imprimindo é plano. Para obter os
melhores resultados na impressão de imagens, use o papel fotográfico
HP Advanced.
Solução de problemas de qualidade de impressão 141
Solucionar um problema