User's Guide

Se as linhas estiverem irregulares, alinhe a impressora e imprima essa página
de diagnóstico novamente.
Figura 13-36 Padrão de alinhamento - linhas irregulares
Nota Se o alinhamento da impressora não resolver esse problema de
qualidade de impressão, entre em contato com o suporte HP para obter
manutenção.
Causa: O cabeçote de impressão precisava ser limpo.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 6: Entrar em contato com o suporte HP
Solução: Entre em contato com o Suporte HP para obter assistência.
Acesse:
www.hp.com/support.
Caso solicitado, selecione seu país ou região e, em seguida, clique em Fale com a
HP para obter informações sobre como ligar para o suporte técnico.
Causa: Houve um problema com o cabeçote de impressão.
As impressões estão manchadas ou confusas
Experimente seguir estas soluções se as impressões estiverem sem nitidez ou
indistintas.
Nota Esse problema não está relacionado a suprimento de tinta. Portanto, não é
preciso substituir os cartuchos de tinta e o cabeçote de impressão.
Dica Após examinar as soluções dessa seção, acesse o site da HP para confirmar
se há ajuda adicional nas soluções. Para obter mais informações, acesse:
www.hp.com/support.
• Solução 1: Verificar as configurações de impressão
•
Solução 2: Usar uma imagem com qualidade maior
•
Solução 3: Imprimir a imagem em tamanho menor
•
Solução 4: Alinhar a impressora
Solução de problemas de qualidade de impressão 155
Solucionar um problema