User's Guide

Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 3: Selecionar o idioma correto do OCR
Solução: Selecione o idioma correto do OCR no software.
Nota Se você estiver usando o HP Photosmart Essential, o software de OCR
(Optical Character Recognition) pode não estar instalado no seu computador.
Para instalar o software de OCR, reinsira o disco do software e selecione OCR
nas opções de instalação Personalizada.
Causa: As configurações de digitalização de documentos não estavam definidas
para o idioma correto do reconhecimento óptico de caracteres (OCR). O Idioma do
OCR informa ao software como interpretar os caracteres vistos na imagem original.
Se o Idioma do OCR não corresponder ao idioma no original, o texto digitalizado
poderá ficar incompreensível.
Solução de problemas de cópia
Use esta seção para resolver estes problemas de cópia:
•
Nada ocorre quando tento copiar
•
Nada ocorre quando tento copiar (HP Photosmart Premium Fax C309b series)
•
Partes do original não aparecem ou estão cortadas
•
Ajustar à Página não está funcionando como esperado
•
A impressão está em branco
Nada ocorre quando tento copiar
Tente as soluções a seguir para resolver o problema. As soluções são apresentadas em
ordem, com a mais provável em primeiro lugar. Caso a primeira solução não resolva o
problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
•
Solução 1: Ligar o dispositivo
•
Solução 2: Verificar se o original está colocado corretamente
•
Solução 3: Aguardar até que o equipamento conclua a operação atual
•
Solução 4: O equipamento não tem suporte ao tipo de papel ou envelope
•
Solução 5: Verificar se há congestionamento de papel
Solução 1: Ligar o dispositivo
Solução: Observe a luz Ativado no dispositivo. Se não estiver acesa, o dispositivo
estará desligado. Observe se o cabo de alimentação está bem conectado ao
dispositivo e a uma tomada. Pressione o botão Ativado para ligar o equipamento.
Causa: O equipamento estava desligado.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Capítulo 13
176 Solucionar um problema
Solucionar um problema