User's Guide

A qualidade do fax que envio é baixa
Tente as soluções a seguir para resolver o problema. As soluções são apresentadas em
ordem, com a mais provável em primeiro lugar. Caso a primeira solução não resolva o
problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
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Solução 1: Verificar se há ruído na linha telefônica
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Solução 2: Aumentar a resolução de fax
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Solução 3: Certifique-se de que o vidro esteja limpo.
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Solução 4: Verificar se há problemas no aparelho de fax receptor
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Solução 5: Usar a configuração Mais claro/escuro para escurecer o original ao enviar
o fax
Solução 1: Verificar se há ruído na linha telefônica
Solução: Verifique a qualidade do som da linha telefônica, conectando um telefone
ao plugue e observando se há interferência ou outro ruído. Se o problema tiver
ocorrido em razão de ruído na linha telefônica, entre em contato com o remetente e
peça-lhe que envie o fax novamente. A qualidade poderá melhorar quando você
repetir a operação. Se o problema persistir, desative o Modo de correção de
erros (ECM) e entre em contato com a companhia telefônica.
Para alterar a configuração ECM no painel de controle
1. Pressione Configurar.
2. Pressione o botão de seta para baixo para realçar Configuração de fax
avançada, depois pressione OK.
O menu Configuração de fax avançada será exibido.
3. Pressione o botão de seta para baixo para realçar Modo de correção de
erros, depois pressione OK.
O menu Modo de correção de erros será exibido.
4. Pressione o botão de seta para baixo para realçar Desligado ou Liga-desliga.
5. Pressione OK.
Causa: A conexão da linha telefônica tinha ruídos. As linhas telefônicas com baixa
qualidade de som (ruído) podem causar problemas de envio e recebimento de fax.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 2: Aumentar a resolução de fax
Solução: Para obter fax de alta qualidade, altere a resolução do fax para Alta
qualidade, Muito fina (se disponível) ou Foto.
Causa: A configuração de resolução do fax estava definida para uma resolução
baixa, como Padrão.
Capítulo 13
200 Solucionar um problema
Solucionar um problema